Lean Startup

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Cómo crear un startup con modelo de negocio canvas How to create a startup with Business Model Canvas
Rodrigo Charnichart
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Rodrigo Charnichart
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Resource summary

Lean Startup
  1. Large Company
    1. Main Activity
      1. Excution
      2. ¿Qué es una empresa?
        1. Es un negocio organizacional que vende un producto o presta un servicio a cambio de beneficios como el dinero
      3. Startup
        1. It's NOT a small version of a large comapny
          1. Main activity
            1. Search
            2. Cómo se crea?
              1. Antes
                1. Gestión de procesos
                  1. Sabes crear productos como lo hacemos en las grandes empresas
                    1. Contratar personal o responsable y se hacía la producción en cascada
                      1. Realidad: Modelo convencional
                        1. 1 - Se propone un concepto
                          1. 2 - Conseguir capital inicial
                            1. 3 - Desarrollamos el producto
                              1. Tenemos pruebas Alfa y Beta
                                1. Es cuando se contrataba el personal de ventas
                                  1. Examinaban su plan de ingresos a 5 años
                                2. 4 - Tenemos los primeros clientes
                                  1. Concept / Developing / Testing / Launch
                                    1. Departamentos
                                      1. Producción
                                        1. Desarrolla el producto
                                          1. Se redactaba el Documento de requerimientos de Mercado
                                            1. En Desarrollo en Cascada (Waterfall Development)
                                              1. Proceso de paso en paso
                                                1. 1 - Requerimientos del producto
                                                  1. Lo traducen como funcionalidades
                                                    1. Se asumen desde el primer día que se conoce el problema o la necesidad que tiene el cliente
                                                      1. Por lo tanto, se cree que se tienen todas las posibles funcionalidades de producto
                                                        1. En vez de implementar una funcionalidad en una, se implementan todas
                                                    2. 2 - Diseña el producto
                                                      1. Codifica o diseña el Hw
                                                      2. 3 - Implementan
                                                        1. 4 - Verificación
                                                          1. 5 - Mantenimineto
                                                          2. Funciona para compañías grandes
                                                            1. No funciona para Startups
                                                          3. Contrataba departamento de Calidad
                                                          4. Marketing
                                                            1. Crea todo el material de comunicación
                                                              1. Contrata agencia de relaciones públicas
                                                                1. Organiza la fiesta de lanzamiento, creación de marca
                                                                  1. Lo que se debería hacer: Crear demanda al destinatario y llevarlo al canal de ventas
                                                                  2. Grupo de desarrollo comercial
                                                                    1. Reunía todas las condiciones para crear todo el producto completo
                                                                      1. Producto completo: Startup
                                                                        1. Ya que por su tamaño no podía incluir todas las funcionalidades, servicios que el cliente convencional puede necesitar
                                                                          1. Realizaba asociaciones
                                                            2. Ahora
                                                              1. Desarrollo de Clientes y Producto
                                                                1. Las startups fracasan por falta de clientes que por desarrollo de producto
                                                                  1. Procedimiento para averiguar las necesidades del cliente
                                                                    1. Partes
                                                                      1. Búsqueda
                                                                        1. Ejecución
                                                                      2. Desarrollo Ágil
                                                                        1. Programación Extrema
                                                                          1. Interactuar con los clientes
                                                                            1. Desarrollo gradual e iterativa del producto
                                                                        2. Los fundadores
                                                                          1. Gestionan el equipo de desarrollo de clientes
                                                                            1. No Ventas
                                                                              1. No marketing
                                                                                1. No Bus Dev
                                                                                  1. No desarrollo comercial
                                                                                2. Salga de la oficina
                                                                                  1. Entendiendo los problemas y las necesidades de sus clientes
                                                                                    1. Tratando de resolver como se alinean con las funcionalidades
                                                                                      1. Antes de crear una organización funcional
                                                                            2. ¿Qué es una Startup?
                                                                              1. Organización provisional diseñada para buscar un modelo de negocio que sea recurrente y escalable
                                                                                1. Busca
                                                                                  1. El Modelo de Negocio
                                                                                    1. Que sea recurrente
                                                                                      1. Funcione todos los días
                                                                                        1. Encontrar procesos de ventas, marketing y producción que sean recurrentes
                                                                                        2. Que sea escalable
                                                                                          1. Si se invierte un dolar gane 10
                                                                                          2. ¿Qué es?
                                                                                            1. Es la forma en la que una empresa que cree en sí misma al mismo tiempo que ofrece productos o servicios
                                                                                  2. Strategy
                                                                                    1. Plan Operativo
                                                                                      1. Plan de negocio
                                                                                        1. Ficticio
                                                                                          1. Si alguien fuese lo suficientemente inteligente y habría estructurado el plan que mágicamente funcionara a 5 años, entonces se contrataría al personal para que ejecute dicho plan
                                                                                            1. No parecía absurdo durante 40 años
                                                                                          2. Realidad
                                                                                            1. Ningún plan de negocio sobrevive al contacto con los clientes
                                                                                              1. Startup
                                                                                                1. El primer año es impredesible
                                                                                                2. Planificar antes de diseñar el plan
                                                                                                  1. Necesitas datos reales para diseñar el plan operativo
                                                                                                    1. Con el lienzo de Alexander Osterwalder
                                                                                                      1. Canvas
                                                                                                        1. Para qué?
                                                                                                          1. 1 - Recopilar y organizar todas nuestras hipótesis que tenemos acerca de cada una de nuestras partes de nuestro negocio
                                                                                                            1. 2 - Convertir nuestras hipótesis en hechos
                                                                                                3. Modelo financiero
                                                                                                4. Método
                                                                                                  1. Elementos fundamentales
                                                                                                    1. Lienzo de Modelo de Negocios o CANVAS
                                                                                                      1. Sirve para la Creación de nuestra hipótesis
                                                                                                        1. Diseño de nuestro Modelo de Negocio
                                                                                                        2. 1 - Propuesta de Valor / Value Proposition
                                                                                                          1. ¿Qué producto o servicio estás desarrollando, para quién, qué necesidades satisface y qué problema resuelve?
                                                                                                            1. Si, pero esto ayuda a ___ o; Si, pero esto ayuda a las personas a ser capaces hacer mejor ___ o les soluciona ____ problemas
                                                                                                              1. Para averiguar cuál es nuestra propuesta de valor es entendiendo cuál es nuestro Producto Mínimo Viable
                                                                                                                1. Tratar de averiguar
                                                                                                                  1. ¿Cuál es nuestro producto y qué aporta los clientes o el problema que soluciona; cuál es el conjunto mínimo de funcionalidades que podría aplicar desde el primer día que soluciona los problemas y crear valor a mis clientes?
                                                                                                                    1. PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
                                                                                                                      1. Canal Físico
                                                                                                                        1. Algo que los clientes quieren tocar o sentir o ver
                                                                                                                        2. Producto Web o móvil
                                                                                                                          1. Crear la applicación de "Baja fidelidad" disponible para que los clientes nos den feedback
                                                                                                                            1. No se necesita un sitio web completamente terminado
                                                                                                                              1. Posteriormente se realiza la app de "alta fidelidad"
                                                                                                                                1. Poner a prueba nuestro conocimiento sobre la solución
                                                                                                                              2. El objetivo es entender el problema
                                                                                                                                1. Realizar un esquema
                                                                                                                              3. Se basa en la interacción y la iteración
                                                                                                                                1. Comprender las necesidades, problemas y beneficios para el cliente
                                                                                                                                  1. A los clientes en vez de preguntarle por las funcionalidades
                                                                                                                                    1. Averiguar en qué emplean los clientes el tiempo y a qué recurren para resolver problemas y obtener ventajas
                                                                                                                                  2. NO es simplemente una funcionalidad de otro producto o servicio
                                                                                                                                    1. Los clientes insisten en querer usar el producto o servicio (demanda)
                                                                                                                              4. ¿Qué es lo que vamos a reducir o eliminar al cliente?
                                                                                                                                1. ¿Reduce o elimina tiempo desperdiciado, costos, emociones negativas o riesgos?
                                                                                                                                  1. ¿Lo hará sentir mejor?
                                                                                                                                    1. ¿Corrige las herramientas que no dan los resultados esperados?
                                                                                                                                      1. Acaba con las dificultades y retos que afrontan los clientes todos los días?
                                                                                                                                        1. ¿Les facilita las cosas?
                                                                                                                                          1. ¿Aumenta el prestigio, poder o confianza?
                                                                                                                                            1. ¿Mejora el estatus social?
                                                                                                                                              1. ¿Elimina el riesgo financial, social o técnico?
                                                                                                                                                1. Se debe expresar a partir de la interacción con el cliente
                                                                                                                                                  1. Ejemplos de problemas o necesidades:
                                                                                                                                                    1. Contaduría
                                                                                                                                                      1. Procesador de textos
                                                                                                                                                        1. Entretenimiento
                                                                                                                                                          1. Comunicación
                                                                                                                                                          2. Tácticas para descifrar los dolores de los clientes
                                                                                                                                                            1. Ranking de los problemas que tiene
                                                                                                                                                              1. Clasificar cada problema que un producto o servicio alivia según la intensidad que percibe el cliente y la frecuencia con la que se presenta
                                                                                                                                                                1. En qué lugar ocupa mi solución en la lista de problemas que tienen mis clientes en mi segmento
                                                                                                                                                            2. ¿Qué beneficios se crea, se espera o por los que se sorpende?
                                                                                                                                                              1. ¿Qué hace nuestro producto o servicio?
                                                                                                                                                                1. Ahorra
                                                                                                                                                                  1. Dinero
                                                                                                                                                                    1. Tiempo
                                                                                                                                                                      1. Esfuerzo
                                                                                                                                                                      2. ¿El resultado es mejor de lo que imaginaba?
                                                                                                                                                                        1. ¿Tiene mejor calidad?
                                                                                                                                                                          1. ¿Les facilita el trabajo o la vida?
                                                                                                                                                                            1. ¿Tiene consecuencias positivas que el cliente desea?
                                                                                                                                                                              1. Arregla malas soluciones?
                                                                                                                                                                                1. Nuevas funcionalidades?
                                                                                                                                                                                  1. Es mejor?
                                                                                                                                                                                    1. Más rápido?
                                                                                                                                                                                  2. Clasificación de los beneficios
                                                                                                                                                                                    1. La relevancia para el cliente
                                                                                                                                                                                      1. Escuchar a los clientes el por qué el beneficio es relevante
                                                                                                                                                                                2. NO es la idea ni el producto por sí solo
                                                                                                                                                                                  1. Trabaja de la mano con el "Segmento de clientes"
                                                                                                                                                                                    1. La relación entre la propuesta y el cliente se le llama:
                                                                                                                                                                                      1. Adaptación del producto al mercado
                                                                                                                                                                                    2. Componentes
                                                                                                                                                                                      1. ¿Qué tipo de producto tienen o qué servicio prestan?
                                                                                                                                                                                        1. ¿Qué beneficios está creando para sus clientes?
                                                                                                                                                                                          1. ¿Qué problemas está resolviendo?
                                                                                                                                                                                        2. 2 - Segmentos del cliente
                                                                                                                                                                                          1. Que beneficios les daremos al cliente
                                                                                                                                                                                            1. Que deberes debemos de cumplir
                                                                                                                                                                                              1. Para averigaurlo
                                                                                                                                                                                                1. Clasificar cada tarea que vamos a realizar según la importancia que consideramos que le da al cliente
                                                                                                                                                                                                  1. Crucial o trivial
                                                                                                                                                                                                    1. Con que frecuencia ocurre
                                                                                                                                                                                                      1. Delimitar en que contextos se presenta
                                                                                                                                                                                                        1. La vida de un cliente
                                                                                                                                                                                                    2. Qué problemas o necesidades básicas que vamos a resolver
                                                                                                                                                                                                      1. Para trazar la PERSONALIDAD o el ARQUETIPO de los clientes
                                                                                                                                                                                                        1. Para mostrarlo en la pared del Depto. de Producción
                                                                                                                                                                                                        2. You exist for them
                                                                                                                                                                                                          1. Para empezar con nuestras hipótesis de segmentos de mercado es:
                                                                                                                                                                                                            1. Clasificar cada tarea según la importancia que yo considero que le da el cliente
                                                                                                                                                                                                              1. ¿Es crucial o trivial?
                                                                                                                                                                                                                1. ¿Con qué frecuencia ocurre?
                                                                                                                                                                                                            2. Salir para conseguir todas las características geográficas, sociales y demográficas de nuestros clientes
                                                                                                                                                                                                              1. ¿Qué edad tienen, a qué se dedican, etc'
                                                                                                                                                                                                                1. Nos ayudará a averiguar quién está interesado nuestro producto y por qué
                                                                                                                                                                                                                  1. Para evitar pensar que todo el mundo compra el producto
                                                                                                                                                                                                                  2. Saber quienes son nuestros clientes y cuáles son sus motivaciones
                                                                                                                                                                                                                    1. Nos facilitará la venta y deseen nuestro producto
                                                                                                                                                                                                                2. ¿Quiénes son nuestros clientes y por qué motivo comprarían nuestros servicios?
                                                                                                                                                                                                                  1. Que tareas funcionales, emocionales o sociales vamos a realizar, que problemas vamos a resolver y que necesidades vamos a satisfacer?
                                                                                                                                                                                                                  2. Adaptación del producto al mercado
                                                                                                                                                                                                                    1. Relación entre la propuesta de valor y el segmento del mercado
                                                                                                                                                                                                                  3. 3 - Canales de distribución
                                                                                                                                                                                                                    1. ¿Cómo hacer llegar mi propuesta de valor a mis clientes?
                                                                                                                                                                                                                    2. 4 - Relación con los clientes
                                                                                                                                                                                                                      1. Captación, fidelización de clientes y estimulación de las ventas
                                                                                                                                                                                                                      2. 5 - Recursos clave
                                                                                                                                                                                                                        1. Qué necesitamos? Qué activos son importantes para que el modelo de negocio funcione?
                                                                                                                                                                                                                          1. Ejemplos
                                                                                                                                                                                                                            1. Financiación - Necesitas capital?
                                                                                                                                                                                                                              1. Necesitas una línea de crédito
                                                                                                                                                                                                                                1. Necesitas una cadena de producción?
                                                                                                                                                                                                                                  1. Necesitas máquinas especializadas
                                                                                                                                                                                                                                    1. Furgonetas o vehículos para la entrega
                                                                                                                                                                                                                                      1. Propiedad intelectual
                                                                                                                                                                                                                                        1. Registrar una patente
                                                                                                                                                                                                                                          1. Listado de clientes
                                                                                                                                                                                                                                            1. Grandes programadores
                                                                                                                                                                                                                                              1. Interacción entre capital humano e intelectual
                                                                                                                                                                                                                                            2. 6 - Fuentes de ingresos
                                                                                                                                                                                                                                              1. ¿Cómo generamos ingresos a partir de la venta de nuestro producto
                                                                                                                                                                                                                                            3. Desarrollo de clientes
                                                                                                                                                                                                                                              1. Ejecución de nuestra hipótesis
                                                                                                                                                                                                                                              2. Producción Ágil
                                                                                                                                                                                                                                                1. Desarrollar el producto de manera incremental e iterativa
                                                                                                                                                                                                                                                  1. Probar problemas y soluciones con
                                                                                                                                                                                                                                                    1. El Producto Mínimo Viable
                                                                                                                                                                                                                                                      1. Producto que no tiene todas las utilidades o funcionalidades
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Sólo tendrá algunas de ellas y en sucesivas etapas se irán incrementando
                                                                                                                                                                                                                                                      2. Descubriremos que necesitemos cambiar algunas de nuestras ideas
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Cambios menores
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Iteraciones
                                                                                                                                                                                                                                                          2. Cambios principales
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Pivotes
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Cambios excepcionales sobre un componente de nuestro CANVAS
                                                                                                                                                                                                                                                    2. Para averiguar cómo transformar en aciertos nuestros errores
                                                                                                                                                                                                                                                    Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                                                                                                                                    Ani Kimori Rosas
                                                                                                                                                                                                                                                    Clases de empresas
                                                                                                                                                                                                                                                    jorggeariza
                                                                                                                                                                                                                                                    Conceptos básicos de Economía
                                                                                                                                                                                                                                                    María Eugenia Méndez Piamba
                                                                                                                                                                                                                                                    10 formidables estrategias de marketing para pequeñas empresas
                                                                                                                                                                                                                                                    Laura -
                                                                                                                                                                                                                                                    Infografía: Los seis (6) principios de la estrategia del océano azul. Proyecto de innovación.
                                                                                                                                                                                                                                                    Blanca López
                                                                                                                                                                                                                                                    Cuadro sinoptico de lider
                                                                                                                                                                                                                                                    Karina Hernandez
                                                                                                                                                                                                                                                    FINANZAS Y RELACION CON OTRAS CIENCIAS
                                                                                                                                                                                                                                                    Christian Muñoz
                                                                                                                                                                                                                                                    control administrativo
                                                                                                                                                                                                                                                    Ancizar Eduardo VELANDIA GARAVITO
                                                                                                                                                                                                                                                    Enfoques del Comportamiento Organizacional
                                                                                                                                                                                                                                                    Ingrid sanchez rojas
                                                                                                                                                                                                                                                    ENSAYO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
                                                                                                                                                                                                                                                    Jessy Prisc
                                                                                                                                                                                                                                                    Mix de la imagen
                                                                                                                                                                                                                                                    Sofía Marin