Gestor de imagen web | N2 | L2 |
1 - Define objetivos
Sirve para
Encontrar la estrategia adecuada
para complacer a tu cliente
Para definirlos
Es necesario conocer su imagen de marca
La tiene? SI
NO
Ayudarlo a generarla
Identifica
Actividad a la que se dedica
¿Qué hace?
¿Que productos fabrica?
Diversificación y profundidad de cada uno
Amplitud
Líneas de producto
Horizontal
Ej. Empresa de bebidas: Refrescos, aguas, tés
Profundidad
Diversidad ofrecida en cada
línea de producto
Vertical
Refrescos de cola, de sabor
Agua simple, mineralizada
Té verde, negro, etc.
Diversificación
Variedad de productos o servicios
Ya sea en amplitud o profundidad
Conoce sus servicios
Filosofía de la empresa
¿Cómo lo hace?
¿Qué principios y valores rigen su
estructura y su forma de operación?
Valores, Calidad, Servicio, Compromiso
Contexto
¿Por qué?
Definir su participación en el mercado
Mi empresa
Mi competencia
El manejo de su empresa o
negocio hasta el momento
Motivo por el que
requiere de tus servicios
Problemáticas o deficiencias que percibe
actualmente dentro de tu estrategia de publicidad
Establece objetivos
Comunicacionales y de medios
Características
1 - Fijos
Ejemplo
Objetivo: 3000 seguidores
2 - Realistas
Que sean alcanzables
3 - Retadores
Motivar tu interés y el de tu
cliente para cumplirlos
4 - Medibles
Que sean cuatificables
5 - Específicos
Tiempo definido
Establece sus fechas de inicio y de conclusión (mínimo 1 mes)
Alineados a los
objetivos de la marca
Objetivos de la comunicación
Enfocados a lo que quieres lograr en la campaña
A través de los medio digitales
Ejemplos
Cambiar la percepción
Gusto por la marca
Inculcar hábitos
Publicación mensual
Página web
Blog
Crear confianza
Ej: "Marca" Empresa reconocida
Sobresalir
Diferenciarse de la competencia
Presentar producto nuevos
Prestigio
Objetivo de medios
En función de los objetivos comerciales
y de los objetivos de comunicación
Para determinarlo
Identificar
El medio
Alcance
Con la que se emplearán en la comunicación con el usuario a través de la red
Ejemplo
Llegar de manera efectiva a 3,000 personas del público objetivo mediante las redes sociales,
optimizando los recursos para mantener la estrategia por tres meses y lograr que la audiencia
recuerde la campaña publicando 2 contenidos cada 3er día
Frecuencia
Deben de
Responder las prioridades de tu cliente
Estar planteados de tal forma
que sean fácil de identificar si
se están cumpliendo o no