COCREACION Y CROWDSOURCING

nos referimos a una estrategia de negocios o de marketing que redunda a la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
con la cocreacion se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere
1. crear experiencias con grupos de clientes o potenciales clientes
involucra a los clientes en la mejora de su proceso productivo
se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
es el acto de la externalización de tareas tradicionalmente desempañadas por un empleado o contratista
consiste en obtener la colaboración abierta de toda una comunidad para la búsqueda de soluciones de cualquier tipo
colaboración abierta distribuida designa la capacidad de crear contenido o servicios en linea de modo colaborativo
puede abrirse a múltiples obciones y talentos mediante una convocatoria
1. puede participar toda una comunidad relacionada con el tema de que se trate
diferencias
1. multitud
  1. público generalista
    1. experiencia y conocimiento
      1. beneficio personal o económico
2. multitud segmentada en algunos casos
  1. clientes o potenciales clientes
    1. incrementa beneficios
      1. satisfacción
el crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementáles

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	Created by Cristian Ospina over 9 years ago