Crowdsourcing es la
capacidad de crear
contenidos o servicios en
línea, de modo
colaborativo.
ejemplo
la enciclopedia libre Wikipedia, que
permite a cada cibernauta enriquecer sus
contenidos y que constituye en lo
sucesivo un conocimiento libre accesible.
Cocreación,una
estrategia de negocio
o de marketing que
redunda en la
generación de
actividades
conjuntas entre la
empresa y sus
clientes.
ejemplo
Las marcas de comida se
ponen las pilas. Lays
propuso a sus clientes
(mediante diferentes
medios de comunicación)
que decidieran el sabor de
las patatas de su próximo
lanzamiento, ofreciendo
recompensas muy
sabrosas, nunca mejor
dicho.
Diferencias entre las dos
Así que la principal diferencia es que la cocreación depende de esto que hablábamos, de las
habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado, es decir, aquel
grupo que la compañía considera crucial (con habilidades y talentos especiales) a la hora de la toma de
una decisión, el cliente o el público al que está enfocado la marca.