Estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades
conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
Gracias a esto se produce un
cambio en el tradicional modelo
de consumo pasivo y se generan
críticas, combinaciones y nuevas
posibilidades.
Con la cocreación, se
puede ofrecer al cliente
directamente lo que
necesita y quiere.
La organización conoce mejor
la percepción de su producto
o servicio de mano de los
propios usuarios y éstos
customizan la ofertan.
La llamada se hace a un
grupo reducido de
personas con
habilidades especiales.
Designa la capacidad de crear
contenidos o servicios en línea, de
modo colaborativo.
Herramienta que sirve para
externalizar tareas y trabajos
mediante el uso de comunidades
masivas profesionales
Consiste en externalizar tareas que,
tradicionalmente, realizaban empleados o
contratistas, dejándolas a cargo de un grupo
numeroso de personas o una comunidad, a
través de una convocatoria abierta.
Se obtiene un beneficio
personal o economico
En el crowdsourcing la
convocatoria es abierta y
ésta se produce a una
multitud.