ABORDAGEM CONTINGENCIAL

Teoria da Contingência
1. ambiente
  1. é o contexto que envolve externamente a organização
  2. como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com seu ambiente
  3. tudo o que ocorre externamente influencia internamente
  4. mapeamento ambiental
    1. ambiente vasto e complexo
      1. as organizações não pode absorvê-lo, conhecê-lo e compreendê-lo em sua totalidade e complexida
    2. a organização precisa mapear seu espaço ambiental
    3. feito pelos dirigentes
  5. seleção ambiental
    1. para lidar com a complexidade ambiental, as organizações selecionam seus ambientes
      1. passam a visualizar o seu mundo exterior apenas nas partes escolhidas e selecionadas desse conjunto
        isso reduz a ambiguidade existente lá fora
  6. percepção ambiental
    1. percepção subjetiva do ambiente de acordo com expectativas, experiências, problemas, convicções e motivações
    2. cada organização percebe e interpreta de forma própria e peculiar o contexto ambiental
    3. está lidada à captação e ao tratamento da informação externa considerada útil para a organização
  7. consonância e dissonância
    1. ao selecionar e perceber seus ambientes, as organizações procuram reduzir a dissonância e manter a consonância
      1. com isso a organização mantém a coerência em seu comportamento
        cada informação é comparada com as deduções anteriores
        se houver desvios a organização reestabelece o equilíbrio desfeito
  8. desdobramento do ambiente
    1. ambiente multivariado e complexo
    2. para a sua compreensão, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, com as complexas variáveis que o compõe
    3. separado em dois extratos
      1. ambiente geral
      2. ambiente da tarefa
2. tecnologia
  1. outra variável independente que influencia as características organizacionais ( variáveis dependentes)
  2. impacto ambiental x impacto tecnológico sobre organizações (depende dos autores)
  3. = algo que se desenvolve nas organizações por meio de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significado e a execução de tarefas e pelas suas manifestações físicas, constituindo um complexo de técnicas usadas na transformação dos insumos recebidos para empresa em resultado
  4. pode estar ou não incorporada a bens físicos
    1. incorporada
      1. bens de capital, matérias-primas intermediárias ou componentes, etc
    2. não-incorporada
      1. encontra-se nas pessoas
        como técnicos, peritos, especialistas, engenheiros, pesquisadores
        sob forma de conhecimentos intelectuais ou operacionais, facilidade mental ou manual para executar as operações
      2. ou em documentos que a registram e visam assegurar sua conservação e transmissão
        como mapas, plantas, desenhos, projetos, patentes e relatórios.
3. organizações
  1. variáveis
    1. dependentes
      1. estrutura e o comportamento organizacional
    2. independentes
      1. ambiente
        desafios externos à organização
      2. tecnologia
        desafios internos à organização
      3. para enfrentar esses desafios,as organizações diferenciam-se em 3 níveis organizacionais
        a) nível institucional ou estratégico
        b) nível intermediário ou mediador ou gerencial
        c) nível operacional ou nível técnico ou núcleo técnico
  2. desenho organizacional
    1. retrata a configuração estrutural da organização
    2. implica o arranjo dos orgãos dentro da estrutura no sentido de aumentar a eficácia organizacional
    3. variáveis
      1. entradas
      2. tecnologias
      3. tarefas ou funções
      4. estruturas
      5. saídas ou resultados
4. novas abordagens ao desenho organizacional
5. enfase
  1. não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. TUDO É RELATIVO
6. em vez de uma relação causa e efeito entre variáveis independentes do ambiente e variáveis administrativas dependentes, existe uma relação funcional entre elas
  1. relação se-então
contingência
1. incerto ou eventual, que pode suceder ou não, dependendo das circunstâncias.
2. preposição cuja verdade ou falsidade somente pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão
3. relação do tipo "se-então"
não existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados da organização dentro de um ambiente também variado
um modelo apropriado para cada situação
a estrutura da organização e seu funcionamento são dependentes da sua interface com o ambiente externo
Dill, Burns e Stalker, Chandler, Fouraker e Stopford, Woodward, Lawrence e Lorsch
Skinner
1. abordagem similar ao modelo estímulo-resposta
  1. elementos
    1. um estado ambiental
    2. um comportamento
    3. uma consequência
2. enfatiza as consequências ambientais como mecanismos controladores do comportamento aprendido
  1. o comportamento...
    1. pode ser...
      1. mantido
      2. reforçado
      3. alterado
      4. suprimido
        ... de acordo com as consequências produzidas
    2. atua sobre o ambiente para produzir uma determinada consequência.
    3. é função de suas consequências
abordagem externa
administração como um sistema composto de subsistemas e definido por limites que o identificam em relação ao supra-sistema ambiental
visão
1. procura analisar as relações dentro e fora do ambiente e definir padrões de relações ou configuração de variáveis
enfase
1. natureza multivariada das organizações
objetivo
1. verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas
direção de visão
1. desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados para cada situação específica

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