El concepto de Crowdsourcing nace como herramienta o vertiente para externalizar tareas y
trabajos mediante el uso de comunidades masivas profesionales, de este modo se puede conseguir
en un periodo más corto de tiempo, mejores y más soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo por
parte del cliente y de los proveedores.
Es el acto de involucrar directamente los consumidores (en algunos casos durante varias veces), en
una producción creativa o en un proceso de innovación. Las empresas se comprometen con los
consumidores en producir unos conceptos o unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como
recursos durante todo el proceso de desarrollo del ciclo de vida de un producto”. (Doug Williams,
Forrester Research)
diferencias
la concreacion
su objetivo es incremento de beneficio
crowdsourcing
su objetivo es experiencia y conocimiento y beneficio propio