Es el acto de la externalización de tareas,
tradicionalmente desempeñadas por un empleado
o contratista, a un grupo numeroso de personas o
una comunidad (una multitud), a través de una
convocatoria abierta.
objetivo organizacional
Experiencia y conocimineto
objetivo del cooperante
Satisfaccion
COCREACION
Estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes.
objetivo organizacional
Incremento beneficio
objetivo del cooperante
Beneficio personal
o economico
DIFERENCIA
Se centra en la cantidad y da como
resultados cambios incrementales
Se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras