estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes.
1.Consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la
empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias 2. cocreación se centra en la calidad y produce soluciones
innovadoras
CROWDSOURCING
“el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un
empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”.
1.El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales.