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Description
Mind Map by jeritalcardenas, updated more than 1 year ago
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Created by jeritalcardenas
over 9 years ago
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Crowssourcing y cocreación
- Crowdsourcing
- capacidad de crear contenidos o
servicios en línea, de modo
colaborativo.
- es un modelo de producción y resolución de problemas
- los problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas
mediante una convocatoria abierta para que estas los solucionen.
Los usuarios, forman normalmente comunidades en línea
- los problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas
mediante una convocatoria abierta para que estas los solucionen.
Los usuarios, forman normalmente comunidades en línea
- capacidad de crear contenidos o
servicios en línea, de modo
colaborativo.
- Cocreación
- estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
- esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a
la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la
organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de
mano de los propios usuarios y éstos customizan la ofertan.
- puede ofrecer al cliente directamente
lo que necesita y quiere.
- puede ofrecer al cliente directamente
lo que necesita y quiere.
- estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
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