colaboración abierta
distribuida o
externalización
abierta de tareas
CONSISTE EN
y consiste en externalizar tareas
que, tradicionalmente, realizaban
empleados o contratistas,
dejándolas a cargo de un grupo
numeroso de personas o una
comunidad, a través de una
convocatoria abierta.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
Crowdfunding
(financiación
colectiva
Crowdcreation
(creación colectiva)
Crowdvoting (votación
colectiva
Crowd wisdom
(sabiduría colectiva
BENEFICIOS
. El pago depende de los resultados,
aunque a veces, no hay pago.
Al escuchar a la gente, las
organizaciones obtienen
información de primera mano
sobre los deseos de sus
clientes.
.La organización puede explotar
una rango amplio de talento que
podría estar presente en su propia
organización.
Los problemas pueden ser examinados
por un coste relativamente pequeño y,
a menudo, muy rápidamente
La comunidad puede sentir una afinidad con
la organización de "crowdsourcing", que es el
resultado de un sentido de propiedad
ganado a través de la contribución y la
colaboración.
VENTAJAS
no tiene
prohiviciones
la gente revela mas
cuando no esta cara a cara
Trabajar directamente con
la comunidad
desventajas
Costos añadidos para
llevar un proyecto a una
conclusión aceptable
Mayor probabilidad de que un
proyecto crowdsourced falle
debido a la falta de motivación
monetaria
Salarios por debajo del
mercado22 o ningún
salario en absoluto
extrategias
El Crowdsourcing ha llamado la
atención de los vendedores de la
marca como una forma de involucrar
a los clientes mediante los medios de
comunicación social
COCREACION
DEFINICION
una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
A QUIEN BAN
DIDIGIDO ESEOS
MERCADOS
pues, foros de debate y
discusión tanto para las
empresas como para los
consumidores más activos.
OBJETIVO
con la cocreación, se puede ofrecer al
cliente directamente lo que necesita y
quiere.
CONllEVA
una experiencia personalizada para el
cliente gracias a la cual se mejora la
rentabilidad de la empresa. Todos
ganan