Proceso educativo de corto plazo aplicado de manera
sistemática y organizada por el medio del cual las
personas adquieren conocimientos, desarrollan
habilidades y competencias
contenido de la capacitación
1- Transmición de
información
la información que se imparte entre los educados en forma de un conjunto de
conocimientos
2- Desarrollo de habilidades
Se trata de una capacitación orientada directamente hacia las tareas y operaciones que
serán realizadas
3- Desarrollo o modificación de
actitudes
Se busca generalmente la modificación de actitudes negativas de los trabajadores para convertirlos en
otras favorables
4- Desarrollo de conceptos
Puede estar dirigido a llevar la capacitación de abstracción y concepción de ideas y filosofías
Objetivos de la capacitación
1- Preparar a las personas
para la realización inmediato
para la realización de tareas del
puesto
2- Brindar oportunidades
para el desarrollo personal
continuo y no solo en sus
puestos actuales si no
también para otras funciones
mas complejas y elevadas
3- Cambia la actitud de las
personas sea para crear un
clima mas satisfactorio entre
ellas o para aumentarles la
motivación y volverlas mas
receptivas a las nuevas
tendencias de la
administración