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Description
Mind Map by laura-serna, updated more than 1 year ago
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Created by laura-serna
over 9 years ago
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crowdsourcing - cocreacion
- CROWDSOURCING
- QUE ES? El crowdsourcing es la
colaboración abierta distribuida que
designa la capacidad de crear
contenidos o servicios en línea, de modo
colaborativo. Gracias al crowdsourcing,
es posible, pidiendo a cada participante
realizar una pequeña tarea, cumplir
acciones que una persona u
ordenadores no serían capaces de hacer.
- TAGS O CATEGORIAS: La
comunidad se organiza en función
de diferentes tags derivadas del
concepto de crowdsourcing:
- crowdfunding se abordan todas las temáticas
relacionadas con la financiación colectiva
- crowdcreativity el proceso creativo del
crowdsourcing para generar ideas y proyectos
- crowdlabor cubre las iniciativas para conectar la
demanda y oferta de trabajos colectivos.
- crowdfunding se abordan todas las temáticas
relacionadas con la financiación colectiva
- VENTAJAS
- El crowdsourcing conecta a las empresas con sus
clientes y consumidores.
- Los problemas pueden ser resueltos muy rápidamente, y por
costos muy pequeños.
- El crowdsourcing puede generar oportunidades muy importantes para
innovadores, diseñadores y pensadores, que pueden convertirse en líderes
dentro de su área.
- El crowdsourcing conecta a las empresas con sus
clientes y consumidores.
- DESVENTAJAS
- Una alta probabilidad de que el desarrollo del
proyecto fracase, debido a que a la falta de motivación
monetaria genere poco tráfico de participantes.
- La participación de personas no
expertas, puede generar poca calidad en
el trabajo.
- En muchos casos, la seguridad de la empresa se puede
ver afectada, debido a que no existen contratos escritos
ni acuerdos de confidencialidad.
- Salarios muy bajos, o ningún tipo de
compensación para los participantes.
- Una alta probabilidad de que el desarrollo del
proyecto fracase, debido a que a la falta de motivación
monetaria genere poco tráfico de participantes.
- EJEMPLOS DE EMPRESAS:
Doritos, Lego Cuusoo, Linux,
Anuncio Focus, entre otros.
- QUE ES? El crowdsourcing es la
colaboración abierta distribuida que
designa la capacidad de crear
contenidos o servicios en línea, de modo
colaborativo. Gracias al crowdsourcing,
es posible, pidiendo a cada participante
realizar una pequeña tarea, cumplir
acciones que una persona u
ordenadores no serían capaces de hacer.
- COCREACION
- QUE ES? Proceso social, activo y
creativo, basado en una colaboración
con los productores y los usuarios,
que empieza por la empresa para
generar valor para los clientes
- PERFILES EN LAS SESIONES DE
COCREACION
- MODERADOR: Este papel lo
desempeña el investigador que
posteriormente trabajará con los
resultados con los diseñadores de
los productos o servicios.
- CLIENTE POTENCIAL O
CONSUMIDOR: Es el principal
actor y contribuyente del
componente innovador para
la empresa, ya que aportará
ideas, necesidades reales y
soluciones potentes para que
el producto o servicio sea
exitoso.
- LA EMPRESA: Es la que normalmente contrata
las sesiones de cocreación y la principal
implicada en aportar valor a sus productos o
servicios apostando por el desarrollo de estas
sesiones entre sus profesionales y clientes o
futuros clientes.
- MODERADOR: Este papel lo
desempeña el investigador que
posteriormente trabajará con los
resultados con los diseñadores de
los productos o servicios.
- DESVENTAJAS
- Realizar este tipo de metodología es difícil
de llevar a cabo ya sea por el coste temporal
como por el económico por parte de la
empresa.
- El concepto desafía mucho de los hábitos
de las empresas. Cambiar al modelo mental
de las personas de una compañía, hacia la
forma en que piensa un cliente externo es
complicado.
- El desacuerdo debido a
una falta de familiaridad
con los principios de
co-creación.
- Realizar este tipo de metodología es difícil
de llevar a cabo ya sea por el coste temporal
como por el económico por parte de la
empresa.
- EJEMPLOS DE EMPRESAS: Nike, Orange,
Fritolay, Van Camps, Starbucks
- VENTAJAS
- Formular nuevas estrategias
de vanguardia
- Diseñar nuevos productos
y servicios
- Transformar los procesos de
management
- Aumentar cuota de mercado,
lealtad y rendimiento
- Formular nuevas estrategias
de vanguardia
- QUE ES? Proceso social, activo y
creativo, basado en una colaboración
con los productores y los usuarios,
que empieza por la empresa para
generar valor para los clientes
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