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Description
Mind Map by elviamarinagarci, updated more than 1 year ago
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Created by elviamarinagarci
over 9 years ago
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crowdsourcing y cocreacion
- se distingue de la siguiente manera
- crowdsourcing
- Crowdsourcing es un concepto que cada día hace más ruido dentro de la red. Hoy en el blog de
Empresas en red vamos a explorar y explicar qué es. El concepto de Crowdsourcing nace como
herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades
masivas profesionales, de este modo se puede conseguir en un periodo más corto de tiempo,
mejores y más soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo por parte del cliente y de los
proveedores.
- ejemplos
- En nuestro país dicho modelo no tiene tan amplio desarrollo como el que encontramos en Estados
Unidos por ejemplo, en donde existe una gran variedad de empresas que han decidido implantar
dichos métodos a su negocio. Tal y como hemos podido ver en CS Blog (@kike_estelles en twitter) hay
28 plataformas que usan este modelo estratégico en España, las cuales podéis ver en la siguiente
infografía:
- El problema de la definición
- Otros autores han dado su versión de la definición. Daren Brabham por ejemplo, afirma que el
crowdsourcing es "un modelo estratégico para atraer una multitud interesada y motivada de
individuos, capaces de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que
podrían proporcionar formas de negocio tradicionales".3 Por su parte, Kazai et al. afirman que el
crowdsourcing consiste en "una convocatoria abierta para recibir contribuciones de miembros de la
multitud, para resolver un problema o llevar a cabo tareas inteligentes, normalmente a cambio de
micro-pagos, o reconocimiento social (micromecenazgo), o entretenimiento".4 Debido a la cantidad
de definiciones que se pueden encontrar, y a las imprecisiones que aparecen, se ha llegado al punto
en el que multitud de actividades colaborativas, en línea o no, han pasado a identificarse con el
crowdsourcing de manera equivocada. Aparte de la falencia o incertidumbre en cuanto a una
definición, también surge el problema
- Otros autores han dado su versión de la definición. Daren Brabham por ejemplo, afirma que el
crowdsourcing es "un modelo estratégico para atraer una multitud interesada y motivada de
individuos, capaces de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que
podrían proporcionar formas de negocio tradicionales".3 Por su parte, Kazai et al. afirman que el
crowdsourcing consiste en "una convocatoria abierta para recibir contribuciones de miembros de la
multitud, para resolver un problema o llevar a cabo tareas inteligentes, normalmente a cambio de
micro-pagos, o reconocimiento social (micromecenazgo), o entretenimiento".4 Debido a la cantidad
de definiciones que se pueden encontrar, y a las imprecisiones que aparecen, se ha llegado al punto
en el que multitud de actividades colaborativas, en línea o no, han pasado a identificarse con el
crowdsourcing de manera equivocada. Aparte de la falencia o incertidumbre en cuanto a una
definición, también surge el problema
- En nuestro país dicho modelo no tiene tan amplio desarrollo como el que encontramos en Estados
Unidos por ejemplo, en donde existe una gran variedad de empresas que han decidido implantar
dichos métodos a su negocio. Tal y como hemos podido ver en CS Blog (@kike_estelles en twitter) hay
28 plataformas que usan este modelo estratégico en España, las cuales podéis ver en la siguiente
infografía:
- Descripción general
- El crowdsourcing es un modelo de producción y resolución de problemas. Normalmente, los
problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas mediante una convocatoria abierta
para que estas los solucionen. Los usuarios, forman normalmente comunidades en línea y sugieren
soluciones. Las comunidades también revisan las soluciones para encontrar errores o mejorarlas.
Una vez decididas, las mejores soluciones pasan a ser de la entidad que propuso el problema en
primer lugar: el convocante. A veces, las personas que propusieron las mejores soluciones son
recompensadas. En algunos casos, este trabajo está bien recompensado, ya sea mediante dinero,
con premios o bien con reconocimiento. En otros casos, la única recompensa es el prestigio (kudos),
o la satisfacción intelectual.
- El crowdsourcing es un modelo de producción y resolución de problemas. Normalmente, los
problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas mediante una convocatoria abierta
para que estas los solucionen. Los usuarios, forman normalmente comunidades en línea y sugieren
soluciones. Las comunidades también revisan las soluciones para encontrar errores o mejorarlas.
Una vez decididas, las mejores soluciones pasan a ser de la entidad que propuso el problema en
primer lugar: el convocante. A veces, las personas que propusieron las mejores soluciones son
recompensadas. En algunos casos, este trabajo está bien recompensado, ya sea mediante dinero,
con premios o bien con reconocimiento. En otros casos, la única recompensa es el prestigio (kudos),
o la satisfacción intelectual.
- Crowdsourcing es un concepto que cada día hace más ruido dentro de la red. Hoy en el blog de
Empresas en red vamos a explorar y explicar qué es. El concepto de Crowdsourcing nace como
herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades
masivas profesionales, de este modo se puede conseguir en un periodo más corto de tiempo,
mejores y más soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo por parte del cliente y de los
proveedores.
- cocreacion
- Cocreación es uno de los términos de moda. Raro es que en alguna ponencia no se pronuncie (con
más o menos acierto, eso sí) varias veces este palabrejo. Pero, ¿qué es realmente la cocreación? ¿Por
qué muchos hablan de ella sin saber exactamente lo que significa? ¿Qué entendemos en Territorio
creativo por esto? ¿Cuál es su futuro? ¿Qué hay de sus diferencias con Open Innovation y
crowdsourcing?
- ¿Qué es?
- uando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes. Los mercados
son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más
activos. Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se
generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades.
- uando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes. Los mercados
son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más
activos. Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se
generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades.
- Ejemplos de cocreación
- A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos
de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+.
Junto a Apple, involucró a sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino escuchar desde el
primer momento qué y cómo lo quería. Otro de los casos más sonados e importantes es el que está
llevando a cabo Doritos desde hace algún tiempo. Propone a los usuarios que colaboren para la
elaboración del anuncio de la Super Bowl mediante su aplicación “Crash the Super Bowl” en
Facebook, convirtiendo a sus fans en creadores de sus anuncios publicitarios. Las marcas de comida
se ponen las pilas. Lays propuso a sus clientes (mediante diferentes medios de comunicación) que
decidieran el sabor de las patatas de su próximo lanzamiento, ofreciendo recompensas muy
sabrosas, nunca mejor dicho.
- A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos
de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+.
Junto a Apple, involucró a sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino escuchar desde el
primer momento qué y cómo lo quería. Otro de los casos más sonados e importantes es el que está
llevando a cabo Doritos desde hace algún tiempo. Propone a los usuarios que colaboren para la
elaboración del anuncio de la Super Bowl mediante su aplicación “Crash the Super Bowl” en
Facebook, convirtiendo a sus fans en creadores de sus anuncios publicitarios. Las marcas de comida
se ponen las pilas. Lays propuso a sus clientes (mediante diferentes medios de comunicación) que
decidieran el sabor de las patatas de su próximo lanzamiento, ofreciendo recompensas muy
sabrosas, nunca mejor dicho.
- Diferencias entre cocreación, Open Innovation y crowdsourcing
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a una multitud. En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido
de personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas no serán las mismas para una
empresa de mazapanes que para otra de productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar
‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing. Open
Innovation El profesor Henry Chesbrough fue quien acuñó el término Open Innovation. “El Open
Innovation es un paradigma que asume que las empresas pueden y deben utilizar ideas externas tan
bien como las ideas internas, y caminos internos y externos para vender, como ya que las empresas
buscan avanzar en su tecnolo
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a una multitud. En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido
de personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas no serán las mismas para una
empresa de mazapanes que para otra de productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar
‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing. Open
Innovation El profesor Henry Chesbrough fue quien acuñó el término Open Innovation. “El Open
Innovation es un paradigma que asume que las empresas pueden y deben utilizar ideas externas tan
bien como las ideas internas, y caminos internos y externos para vender, como ya que las empresas
buscan avanzar en su tecnolo
- Cocreación es uno de los términos de moda. Raro es que en alguna ponencia no se pronuncie (con
más o menos acierto, eso sí) varias veces este palabrejo. Pero, ¿qué es realmente la cocreación? ¿Por
qué muchos hablan de ella sin saber exactamente lo que significa? ¿Qué entendemos en Territorio
creativo por esto? ¿Cuál es su futuro? ¿Qué hay de sus diferencias con Open Innovation y
crowdsourcing?
- crowdsourcing
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