QUE ES CROWDSOURCING Y CO-CREACIÓN

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Beneficios, ventajas, diferencias, ejemplos de Crowdsourcing y co-creación
josephwrith
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QUE ES CROWDSOURCING Y CO-CREACIÓN
  1. Crowd significa: masa de gente o multitud y Outsourcing "externalización"
    1. Crowdsourcing es un modelo de producción y solución de problemas.
      1. Beneficios de esta herramienta.
        1. los problemas se resuelven de forma rapida, y su costo es mínimo.
          1. La organización obtiene de primera mano, los deseos de los clientes.
          2. Ventajas.
            1. Se puede trabajar directamente con la comunidad.
              1. Las personas que participan pueden ser anonimas.
                1. Conecta a la empresa con los clientes y consumidores.
                  1. Genera oportunidades para los diseñadores, pensadores
                    1. Soluciones mediante la colaboración de la comunidad en general.
                2. Diferencias.
                  1. Cocreación.
                    1. Esta dirigido a un publico especifico.
                      1. En la mayoria de los casos a clientes potenciales.
                        1. Su objetivo es incrementar los beneficios .
                    2. Crowdsourcing.
                      1. Esta dirigido a la multitud.
                        1. Se aprovecha la experiencia y conocimientos, de este publico.
                          1. Aportando un beneficio personal y economico
                    3. Co- creación es una estrategia de negocios entre la empresa y los clientes
                      1. Con esta herramienta se le ofrece al cliente directamente lo que nesecíta y quiere.
                        1. Beneficios de esta herramienta.
                          1. Se mejora la rentabilidad de la empresa; todos ganan.
                            1. Se crean experiencias con clientes potenciales, y la empresa y el cliente alcanzan grandes logros.
                            2. Ventajas.
                              1. Mayor productividad y creatividad.
                                1. Menores costos de investigación y desarrollo.
                                  1. Crea nuevas fuentes de ingresos.
                                    1. Mejora la experiencia de los clientes.
                                      1. Aumenta el valor económico, mas oportunidades de desarrollo.
                                  2. Ejemplos:
                                    1. Wikipedia y Youtube son plataformas para los aportes de muchos usuarios.
                                      1. Amazon; es una herramienta de investigación en las que los usuarios realizan unas tareas sencilla, consiguiendo varios resultados de inteligencia artificial.
                                        1. Procter and Gamble, tiene una plataforma donde ofrece la posibilidad de co-crear para pequeñas compañias e incluso competidores.
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