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Description
Mind Map by SerGio UscÁtegui, updated more than 1 year ago
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Created by SerGio UscÁtegui
over 9 years ago
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Estructura de la documentación del
Sistema de Gestión de Calidad
- Manual de Gestión de Calidad.
- Debe ser jerárquico, el primer nivel
debe definir en un documento lo que se
debe hacer y el por qué se debe realizar,
debe ser escrito de forma clara y
concisa y muy fácil para entender
- Debe ser jerárquico, el primer nivel
debe definir en un documento lo que se
debe hacer y el por qué se debe realizar,
debe ser escrito de forma clara y
concisa y muy fácil para entender
- Que es un
SGC
- Son básicamente
Actividades coordinadas
para dirigir y controlar
una organización en lo
referente a la calidad, un
Conjunto de elementos de
una organización que
interactúan a través de la
planeación y
organización, dirección y
control, y que contribuyen
a los objetivos de la
misma.
- Son básicamente
Actividades coordinadas
para dirigir y controlar
una organización en lo
referente a la calidad, un
Conjunto de elementos de
una organización que
interactúan a través de la
planeación y
organización, dirección y
control, y que contribuyen
a los objetivos de la
misma.
- Procedimientos
- En el segundo nivel, acá se deben describir los
procedimientos y se debe describir un paso a paso de
cómo implementar y realizar o llevar acabo las políticas
establecidas, se definen los dueños de los procesos y los
responsables de las tareas específicas.
- En el segundo nivel, acá se deben describir los
procedimientos y se debe describir un paso a paso de
cómo implementar y realizar o llevar acabo las políticas
establecidas, se definen los dueños de los procesos y los
responsables de las tareas específicas.
- Instrucciones de Trabajo
- Es donde se define al detalle cada uno de los procesos
y en este paso se debe realizar un constante
seguimiento del paso a paso y en donde se pueden
detectar fallas, de ese momento también lo ideal es
dejar registro para poder implementar acciones de
mejoras.
- Es donde se define al detalle cada uno de los procesos
y en este paso se debe realizar un constante
seguimiento del paso a paso y en donde se pueden
detectar fallas, de ese momento también lo ideal es
dejar registro para poder implementar acciones de
mejoras.
- Registros
- En la parte de registros debemos reunir toda la información
e donde hemos documentado las políticas y procedimientos.
Podemos obtener información trabajando con formatos
estándares y además nos sirve para implementar las medidas
correctivas o procedimientos de mejoras que deben ser
continuas y constantes.
- En la parte de registros debemos reunir toda la información
e donde hemos documentado las políticas y procedimientos.
Podemos obtener información trabajando con formatos
estándares y además nos sirve para implementar las medidas
correctivas o procedimientos de mejoras que deben ser
continuas y constantes.
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