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Description
Mind Map by marcelita_123amo, updated more than 1 year ago
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Created by marcelita_123amo
over 9 years ago
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El Crowdsourcing y la Co-Creación
- “Dos son mejores que uno”, dice un sabio y muy conocido refrán, que, casualmente,
encaja perfecto dentro del tema que hoy nos concierne. Crowdsourcing y Co-creación son
dos términos harto similares, que encierran un amplio significado, pero que es posible
resumir en ese ejercicio de valerse de la habilidad de otras personas para crear elementos,
en beneficio de nuestra empresa o marca. Esas personas pueden ser consumidores o no
consumidores, siendo en este punto que estriba una de los principales rasgos distintivos
entre éste par de conceptos, pues la Co-creación tiene en cuenta a los clientes, y el
Crowdsourcing, habitualmente, pregunta a personas sin discriminar.
- DIFERENCIAS ENTRE LAS DOS
- Cocreación es uno de los términos de moda. Raro es que en alguna ponencia no se pronuncie (con
más o menos acierto, eso sí) varias veces este palabrejo. Pero, ¿qué es realmente la cocreación? ¿Por
qué muchos hablan de ella sin saber exactamente lo que significa? ¿Qué entendemos en Territorio
creativo por esto? ¿Cuál es su futuro? . Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes.
- EJEMPLOS DE COCREACION
- A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos
de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+.
Junto a Apple, involucró a sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino escuchar desde el
primer momento qué y cómo lo quería.
- Las marcas de comida se ponen las pilas. Lays propuso a sus clientes (mediante diferentes medios de
comunicación) que decidieran el sabor de las patatas de su próximo lanzamiento, ofreciendo
recompensas muy sabrosas, nunca mejor dicho. Otra de las marcas de alimentación, Kraft, decidió
subirse al barco, proponiendo a sus empleados y clientes que participaran en la creación de nuevas
estrategias para el futuro de su compañía.
- Las marcas de comida se ponen las pilas. Lays propuso a sus clientes (mediante diferentes medios de
comunicación) que decidieran el sabor de las patatas de su próximo lanzamiento, ofreciendo
recompensas muy sabrosas, nunca mejor dicho. Otra de las marcas de alimentación, Kraft, decidió
subirse al barco, proponiendo a sus empleados y clientes que participaran en la creación de nuevas
estrategias para el futuro de su compañía.
- A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos
de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+.
Junto a Apple, involucró a sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino escuchar desde el
primer momento qué y cómo lo quería.
- EJEMPLOS DE COCREACION
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a una multitud.
- EJEMPLO DE CROWDSOURCING
- Sería de locos no nombrar los casos más importantes y destacados de crowdsourcing hasta hoy vistos:
Wikipedia y YouTube. Plataformas de colaboración en la que se participa de manera desinteresada y se aporta
muchísimo al resto de usuarios.
- Sería de locos no nombrar los casos más importantes y destacados de crowdsourcing hasta hoy vistos:
Wikipedia y YouTube. Plataformas de colaboración en la que se participa de manera desinteresada y se aporta
muchísimo al resto de usuarios.
- EJEMPLO DE CROWDSOURCING
- Cocreación es uno de los términos de moda. Raro es que en alguna ponencia no se pronuncie (con
más o menos acierto, eso sí) varias veces este palabrejo. Pero, ¿qué es realmente la cocreación? ¿Por
qué muchos hablan de ella sin saber exactamente lo que significa? ¿Qué entendemos en Territorio
creativo por esto? ¿Cuál es su futuro? . Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes.
- DIFERENCIAS ENTRE LAS DOS
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