La cocreación es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
crear experiencias estrechas con grupos de clientes o
potenciales clientes cuya cooperación alineada con la
empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles
sinergias
Hoy en día, con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que
necesita y quiere, se mejora la rentabilidad de la empresa
Crowdsourcing (del inglés crowd –multitud– y outsourcing –recursos externos–) se podría traducir al
español como colaboración abierta distribuida o externalización abierta de tareas,
consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban
empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de
personas o una comunidad, a través de una convocatoria abierta.
Gracias al crowdsourcing, es posible, pidiendo a cada participante realizar una pequeña tarea,
cumplir acciones que una persona u ordenadores no serían capaces de hacer.
Diferencias
El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas,
tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una
convocatoria abierta” y se produce a una multotud.
En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar
soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing.
El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios
incrementales, la cocreación se centra en la calidad y produce soluciones
innovadoras