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Description
Mind Map by fanita_132, updated more than 1 year ago
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Created by fanita_132
over 9 years ago
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Medición y Desarrollo de mercados
- UNIDAD 1
- Desarrollo de la marca
- Marca
- Representación que nos
permite distinguir el producto
- Categoría
- Es una jerarquía establecida del
producto o marca
- Producto
- Aquello que se ofrece en
el mercado
- Aquello que se ofrece en
el mercado
- Es una jerarquía establecida del
producto o marca
- Mercado
- Conjunto de clientes
potenciales y reales
- Conjunto de clientes
potenciales y reales
- Representación que nos
permite distinguir el producto
- Tiene como objetivo promover el producto.
- Marca
- Ventas del mercado
en valor y volumen
- Permite conocer la
cuota de mercado
- Total de
productos que
se demandan
- Q= n* q* p
- Q= n* q* p
- Total de
productos que
se demandan
- Ventas de la
empresa
- Marca colectiva:
ampara productos
homogéneos
- Marca de garantía:
Certifica las
caracteristicas
- Marca Internacional
- Marcas derivadas: variaciones
- Marca colectiva:
ampara productos
homogéneos
- Permite conocer la
cuota de mercado
- Participación del mercado
- Indicador de desempeño de la
empresa vs competidor
- Ventas
- Crecimiento
- Mayor
comercializacón
- Mayor
comercializacón
- Ventas
- Indicador de desempeño de la
empresa vs competidor
- Metricas
- Evalua la rentabilidad o
productividad y compara los
resultados obtenidos
- Cliente mercado y valor de la
marca: Comprender
necesidades del mercado
- Ventas y distribución:
Eficiencia del sistema de
ventas
- Producto y precio: Eficiencia de
los productos
- Publicidad y promoción:
Estrategia publicitaria
- UNIDAD 2
- Métricas del producto
- Determinar la eficiencia de
los productos, líneas y
categorías que la empresa
comercializa.
- Nivel de prueba
- Ventajas principales
del producto.
- *¿A quién se le mostrar el
Producto? *¿Dónde se llevar a
cabo el test? *¿Cómo ser el
“estimulo”? *¿Que variables se
medirán? *¿En qué orden se
testearan los conceptos?
- *¿A quién se le mostrar el
Producto? *¿Dónde se llevar a
cabo el test? *¿Cómo ser el
“estimulo”? *¿Que variables se
medirán? *¿En qué orden se
testearan los conceptos?
- Test del producto
- Permiten realizar
previsiones de ventas
- Permiten realizar
previsiones de ventas
- Ventajas principales
del producto.
- Nivel de satisfacción
- Satisfacción global (emocional):¿Cuán
satisfecho estás con el
servicio/producto?
- La métrica de la lealtad (comportamiento
afectivo): ¿Recomendarías el servicio a amigos y
a la familia?
- Serie de atributos (Afectivos y cognitivos):
¿Cuán satisfecho estás con un “atributo” de
un producto? y ¿Cuán importante es este
atributo en su decisión para elegir tal
servicio/producto?
- Intención de re compra (Métricas de
comportamiento): ¿Tiene intenciones de volver a
adquirir este servicio/producto?
- Satisfacción global (emocional):¿Cuán
satisfecho estás con el
servicio/producto?
- Determinación de
desventajas
- FODA
- FODA
- Publicidad
- Efectividad
- Efectividad
- Segmentación del
mercado
- Demográficos
- Geográficos
- Psicográficos
- Conductuales
- Conductuales
- Psicográficos
- Geográficos
- Demográficos
- Determinar la eficiencia de
los productos, líneas y
categorías que la empresa
comercializa.
- Métricas del producto
- Cliente mercado y valor de la
marca: Comprender
necesidades del mercado
- Evalua la rentabilidad o
productividad y compara los
resultados obtenidos
- Desarrollo de la marca
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