HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Y SU RELACIÓN CON EL CICLO DE VIDA DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOS

CICLO DE VIDA DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO
1. Fases del ciclo de vida de los procesos de negocio
  1. Análisis y Diseño
    1. Resultados
      1. Identificación y modelado de los procesos existentes en la organización.
      2. Identificación de las mejoras a ser implementadas.
      3. Diseño del proceso mejorado.
      4. Documentación.
  2. Configuración
    1. Resultados
      1. Implementación del proceso mejorado.
      2. Evaluación de herramientas software que podrían apoyar el proceso.
      3. Nuevo diseño del proceso donde se relacionan las actividades, los actores y las herramientas de apoyo (aspectos técnicos).
      4. Implementación técnica del proceso.
      5. Resultados de las validaciones y de las pruebas de calidad.
      6. Documentación.
  3. Ejecución
    1. Rultados
      1. Definición de las instancias del proceso.
      2. Datos sobre la ejecución del proceso.
      3. Monitoreo del proceso.
  4. Evalución
    1. Rultados
      1. Especificación de mejoras para el proceso y su implementación.
      2. Resultados del proceso desde múltiples perspectivas(usuario, aspectos operacionales financieros, entre otros).
2. Relación de los tipos de herramientas para BPM con las fases del ciclo de vida de procesos de negocio.
  1. Análisis y Diseño
    1. BPA
    2. ABPD
  2. Configuración
    1. ABPD
  3. Ejecución
    1. BAM
    2. BRMS
  4. Evaluación
    1. BPA
    2. ABPD
    3. BAM
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO
1. ANÁLISIS DE PROCESOS DE NEGOCIO
  1. El análisis de proceso de negocio Proporcionan más flexibilidad para los participantes de procesos al agregarles dimensiones adicionales a los modelos de proceso, es importante aclarar que las herramientas de BPA complementan a las suites de BPM al permitir modelar los procesos en múltiples niveles y con gran detalle, incluyendo el mapeo de las relaciones.
2. DESCUBRIMIENTO AUTOMATIZADO DE PROCESOS DE NEGOCIO
  1. Permiten descubrir los procesos de negocio con base en el análisis de todos los registros electrónicos dejados por los participantes del proceso en cada una de las herramientas de tecnología de información que se utilizan en la organización para dar soporte el proceso.
3. MONITOREO DE ACTIVIDADES DE NEGOCIO
  1. La idea central es la recopilación, organización, análisis y visualización de datos obtenidos en tiempo real, acerca de las actividades ejecutadas en un proceso de negocio.
4. CLASIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO EN EL CICLO DE VIDA DE LOS PROCESOS
  1. HERRAMIENTA
    1. BPA (Business Process Analysis)
      1. FUNCIONALIDADES
        Analizar detalladamente los procesos organizacionales.
        Modelar, simular y publicar procesos en múltiples niveles.
        Representar los recursos físicos y humanos, las restricciones normativas, los riesgos y los problemas.
        Generar reportes.
        Compartir información acerca de los procesos.
        Permitir la participación de los miembros de la organización.
      2. PRODUCTOS DE EJEMPLO
        BlueWorksLive de IBM
        ARISalig de Software AG
        lgrafx Savvion Process Modeler
        Intalio Designer, TIBCO Business Studio ABPD
    2. BRMS (Business Rule Management Systems)
      1. FUNCIONALIDADES
        Modificar de forma dinámica y rápida la implementación de politices o normas de la organización.
        Definir, simular, almacenar, desplegar, ejecutar y monitorear las reglas del negocio.
        Permitir su despliegue en arquitecturas orientadas a servicios
      2. PRODUCTOS DE EJEMPLO
        FICO Blaze Advisor
        WebSphere ILOG
        JBoss Enterprise BRMS
    3. BAM (Business Activity Monitoring)
      1. FUNCIONALIDADES
        Recopilar, organizar analizar y visualizar datos, en tiempo real, de las actividades ejecutadas del proceso de negocio.
        Acceso en tiempo real a Indicadores críticos del desempeño de negocios.
        Calcular métricas sobre la ejecución del proceso.
        Identificar y resolver problemas durante la ejecución de los procesos.
      2. PRODUCTOS DE EJEMPLO
        Business Monitor de IBM
        Business Activity Monitoring de Oracle
        BusinessFactor de TIBCO Software Inc.
    4. ABPD (Automated Business Process Discovery)
      1. FUNCIONALIDADES
        Registrar las transacciones efectuadas en cada proceso.
        Generar de estadísticas sobre la ejecución de rutas o caminos del proceso, tiempos de ejecución, variaciones entre usuarios.
        Analizar los registros electrónicos dejados por los actores del proceso en cada una de las herramientas de soporte del proceso.
        Identificar ineficiencias de los proceso, patrones de acción.
        Identificar y descubrir relaciones organizacionales.
      2. PRODUCTOS DE EJEMPLO
        Fujitsu Interstage BPM
        ARIS Process Performance Manager de Software AG
5. SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE REGLAS DE NEGOCIO
  1. Las reglas de negocio son la codificación de políticas, normas, leyes y mejores prácticas que son utilizadas por una organización para tomar decisiones.
6. SUITES DE GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO
  1. conjunto de herramientas integradas en lo que se ha denominado Suite de Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management Suites - BPMSs).
    1. elementos esenciales
      1. Entorno de modelado y simulación de procesos.
        Motor de ejecución de procesos.
INTEGRANTES:
1. Cristian Camilo Charris Perez
2. Camilo Andrés García Arias
ASIGNATURA :
1. DISEÑO ORGANIZACIONAL
DOCENTE:
1. ING. Mayda Patricia Gonzaléz Zabala
Es una forma de mejorar la visibilidad que se tiene del negocio y de dotar a las organizaciones con habilidades y herramientas que les permitan responder rápidamente a los cambios.
1. IMPLEMENTACIÓN BPM
  1. ¿QUE BENEFICIOS TRAE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS BPM A UNA ORGANIZACIÓN?
    1. Mejor entendimiento y visibilidad de los procesos.
    2. Mejora en el manejo de las excepciones y los errores.
    3. Ahorro de tiempo y reducción de costos por el incremento en la eficiencia de las operaciones.
    4. Mejora en el desempeño de los empleados.
  2. Claridad sobre el soporte de herramientas de TI requerido en cada una de las fases del ciclo de vida
    1. Los profesionales encargados de liderar la implementación de la BPM pueden organizar mejor todos los procesos de desarrollo o adquisición de tecnología de acuerdo con el alcance que pretendan lograr.
  3. La implementación de la BPM en una organización debe estar orientada por algún modelo de ciclo de vida de los procesos de negocio.
    1. PERMITE
      1. Mantener la coherencia en las acciones a ejecutar.
      2. Mayor entendimiento de la relación entre el resultado de la implementación y los objetivos organizacionales.

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