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Conflitos na Empresa
- Pontos Positivos
- Deve ser encarada como um processo que
através da percepção do problema podem
acarretar mudanças positivas.
- É necssário que ocorram conflitos em
alguns momentos para que a empresa
não entre em um processo de
estagnação
- Deve ser encarada como um processo que
através da percepção do problema podem
acarretar mudanças positivas.
- Pontos Negativos
- Confronto
- Verbal
- Fisico
- Verbal
- Relacionamentos internos prejudicados
- Atrapalhando o bom funcionamento da empresa
- Atrapalhando o bom funcionamento da empresa
- Confronto
- Soluções
- As empresas devem adotar as
estratégias corretas para
resolução de cada tipo de
conflito.
- Designar uma pessoa competente
para lidar com as crises
- Formará
- Equipe
- Plano de resolução
- Abordadndo Riscos e conflitos que
podem ocorrer na empresa
- Enviar para todos os
gerentes apropriados
- Enviar para todos os
gerentes apropriados
- Abordadndo Riscos e conflitos que
podem ocorrer na empresa
- Em crises DEVE
- Compreencer o problema que
se tem nas mãos para se ter
base no ponto de partida para
lidar com a crise.
- Avalia-las EX: gravidade, perda
de vidas...
- Buscar as informações. Se for
demorado avisar as midias...
- Montar um Centro de
gerenciamento de crise,
Funcionando como a comunicação
com os envolvidos durante a crise
- Comunicar-se com rapidez e
frequencia, mostrando-se
preocupado.
- Comunicar-se diretamente com
o publico afetado
- Compreencer o problema que
se tem nas mãos para se ter
base no ponto de partida para
lidar com a crise.
- Plano de resolução
- Equipe
- Meios de Mapear
- Pesquisa do clima organizacional
- Os responsáveis
- Verificar
- Aspectos Fracos
- Priorizar e sugerir
um projeto de
melhoria
- Priorizar e sugerir
um projeto de
melhoria
- Aspectos Fortes
- Reforçar
- Reforçar
- Aspectos Fracos
- Efetuam pesquisa com
- Funcionarios
- Grau de Satisfação
- Entendimento
- Opiniões sobre o aspecto da cultura
- Grau de Satisfação
- Funcionarios
- Verificar
- Os responsáveis
- Pesquisa do clima organizacional
- Formará
- Designar uma pessoa competente
para lidar com as crises
- As empresas devem adotar as
estratégias corretas para
resolução de cada tipo de
conflito.
- Tipos de Conflitos
- Entre Gerações
- Cada geração
possui suas
caracteristicas
positivas
- Quando entram em consenso
ambas as pessoas ganham,
pois a expriencia do mais velho
e ousadia do mais novo causam
mudanças de pensamentos, e
consequentemente ajuda a
empresa
- Quando entram em consenso
ambas as pessoas ganham,
pois a expriencia do mais velho
e ousadia do mais novo causam
mudanças de pensamentos, e
consequentemente ajuda a
empresa
- Cada geração
possui suas
caracteristicas
positivas
- Entre Gerações
- Significado e diferenças
- Conflito
- Oposição de interesses,
sentimentos, ideias, lutas,
disputas...
- Quando ocorre conflitos a
crise pode vir acompanhada
- Quando ocorre conflitos a
crise pode vir acompanhada
- Oposição de interesses,
sentimentos, ideias, lutas,
disputas...
- Crise
- Momento dificil de mudança,
momento de desordem
acompanhado de uma busca
penosa para solução
- Momento dificil de mudança,
momento de desordem
acompanhado de uma busca
penosa para solução
- Conflito
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