Es la percepción que tiene sobre ella misma, algo muy parecido al sentido que una persona tiene de
su propia identidad.
Incluye el historial de la organización, sus creencias y filosofía,
José Iván López López.
Es algo único.
el tipo de tecnología que utiliza, sus propietarios, la gente que en ella
trabaja, la personalidad de sus dirigentes, sus valores éticos y culturales
y sus estrategias.