Capacidad de un
individuo para
transmitir a otra
persona sus
opiniones, creencias
o sentimientos de
manera eficaz y sin
sentirse incómodo
Aptitud
Permite a la
persona comunicar
su punto de vista
desde el equilibrio
entre un estilo
agresivo y pasivo de
comunicación
Habilidad social
Los individuos que la
poseen, pueden
comunicar y defender
sus propios derechos e
ideas de manera
adecuada, respetando
las de los demás
Ventajas
Facilita el lograr los objetivos
Incrementa el autoestima
Crea una relación de confianza
Persona autosuficiente
10 Derechos
Humanos
Asertivos
1. Derecho a ser el primero. 2.
Derecho a cometer errores. 3.
Derecho a tener sus propias
opiniones y creencias. 4. Derecho a
cambiar de idea, opinión o
actuación. 5. Derecho a expresar
una crítica. 6. Derecho a pedir una
aclaración. 7. Derecho a pedir ayuda
o apoyo emocional. 8. Derecho a
ignorar los consejos de los demás. 9.
Derecho a responder, o no hacerlo.
10. Derecho a ser tratado con
respeto y dignidad
Hacia una
conducta asertiva
1. Escucha activa
*Lenguaje verbal
y no verbal,
*Interés
*Empatía
2. Decir lo que
uno piensa
*Dar opiniones
*Mostrar sentimientos
*Expresiones
3. Mostrar
nuestros deseos
Principales
estrategias asertivas
Lenguaje corporal
Diálogos
interiores
Técnicas basadas en el
manejo de las críticas
Técnicas basadas
en la persistencia
Técnicas basadas
en la negociación
Técnicas basadas en la
comunicación positiva
Tipos de
asertividad
Aserción básica
Aserción empática
Asertividad escalonada o
intensificación de la aserción
Asertividad subjetiva o
aserción del lenguaje del yo
Aserción de confrontamiento
Instituto Politécnico Nacional
Centro Interdisciplinario de
Ciencias de la Salud Unidad Milpa
Alta Lic. En Trabajo Social
Profesora: Patricia Carrillo López
Comunicación Oral y Escrita
Básica Alumna: Dayanna
Monserrat Morales Victoria
"Asertividad"