Un lugar donde interactúan compradores y vendedores.
De
Bienes
Son aquellos que se adquieren en el
mercado pero pagando por ellos un
precio. Es decir, son bienes materiales e
inmateriales que poseen un valor
económico y que, por ende, son
susceptibles de ser valuados en términos
monetarios. En este sentido, el término
bien se utiliza para nombrar cosas que
son útiles a quienes las usan o poseen.
Servicios
Conjunto de actividades que buscan
responder a las necesidades de un cliente. Los
servicios incluyen una diversidad de
actividades desempeñadas por un crecido
número de funcionarios que trabajan para el
estado (servicios públicos) o para empresas
particulares (servicios privados); entre estos
pueden señalarse los servicios de: electricidad,
agua potable, aseo, teléfono, telégrafo, correo
transporte, educación, cibercafés, sanidad y
asistencia social.
Estudios de mercado
Consumidor
Sus motivaciones de consumo. Sus hábitos de
compra. Su aceptación de precios. Sus opiniones
de nuestros productos y los de la competencia.
Clases de mercado
-Mercados mayoristas: Alto volumen de ventas.
-Mercados minoristas. -Competencia perfecta: Hay
muchos vendedores y muchos compradores, por lo
tanto ninguno puede influir en el funcionamiento
(especialmente en los precios) del mercado. -Oligopolio:
Hay pocos ofertantes para un determinado producto o
servicios y por lo tanto se ponen de acuerdo en fijar
precios y condiciones de venta. De esta manera se
elimina la competencia entre ellos. -Monopolios: Un
solo ofertante de un producto o servicio muy
demandado, por lo tanto puede fijar el precio y las
condiciones. -Mercados regulados: El estado ejerce
controles sobre los precios y las condiciones. -Mercados
desregulados: El estado no ejerce controles y por lo
tanto es el mercado quien fija el precio y las
condiciones.
Producto
Estudios sobre los usos de los productos.
Estudio sobre aceptación. Comparativos
con los de la competencia.
Clases
-Productos de consumo: Están destinados al consumo personal.
-Productos de negocio: Reventa, su uso en la elaboración de otros
productos o la provisión de servicios en una organización.
-Productos según su duración y tangibilidad: Cantidad de usos
que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un
bien tangible o un servicio intangible. -Productos de
conveniencia: Artículo relativamente barato cuya compra exige
poco esfuerzo. -Producto de consumo popular: Productos
fabricados y destinados a consumidores finales sin la necesidad
de un proceso industrial adicional. -Productos gancho: Estos
productos no reditúan una ganancia considerable a la empresa,
pero sirven para vender otros o para dar una imagen al
consumidor de que la empresa cuenta con todo lo necesario.