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Description
Mind Map by fernandojaya92, updated more than 1 year ago
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Created by fernandojaya92
over 9 years ago
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COSTOS DE
CALIDAD DEL
SOFTWARE
- Tipos de costos:
- Costos de prevención.
- Son los costos de todas las
actividades diseñados para
prevenir fallas de calidad en los
productos.
- Ejemplos: Revisión de nuevos
productos. Planeación de la
calidad. Evaluación de
capacidad de proveedores.
- Ejemplos: Revisión de nuevos
productos. Planeación de la
calidad. Evaluación de
capacidad de proveedores.
- Son los costos de todas las
actividades diseñados para
prevenir fallas de calidad en los
productos.
- Costos de evaluación.
- Son los costos asociados con las
actividades de medir, evaluar y
auditar los para asegurar su
conformancia a los estándares de
calidad.
- Ejemplos: Inspecciones con el
proveedor y en recibo. Costos de
materiales de prueba.
- Ejemplos: Inspecciones con el
proveedor y en recibo. Costos de
materiales de prueba.
- Son los costos asociados con las
actividades de medir, evaluar y
auditar los para asegurar su
conformancia a los estándares de
calidad.
- Costos de falla interna.
- Son costos resultantes
no conformes a las
necesidades del cliente,
antes de la entrega del
producto.
- Ejemplos:
Desperdicio.
Retrabajos.
Reinspección.
- Ejemplos:
Desperdicio.
Retrabajos.
Reinspección.
- Son costos resultantes
no conformes a las
necesidades del cliente,
antes de la entrega del
producto.
- Costos de falla externa.
- Son costos resultantes no conformes a
las necesidades del cliente, Después
de la entrega del producto.
- Ejemplos: Proceso de quejas y
reclamaciones Devoluciones del
cliente
- Ejemplos: Proceso de quejas y
reclamaciones Devoluciones del
cliente
- Son costos resultantes no conformes a
las necesidades del cliente, Después
de la entrega del producto.
- Costos ocultos adicionales.
- Son costos intangibles
resultantes de productos no
conformes a las necesidades
del cliente.
- Ejemplos: Cuándo se realiza
algún cambio. Cuándo se realiza
algún incremento.
- Ejemplos: Cuándo se realiza
algún cambio. Cuándo se realiza
algún incremento.
- Son costos intangibles
resultantes de productos no
conformes a las necesidades
del cliente.
- Costos de prevención.
- Desarrollo y economía
del software.
- Entre algunos caracteristicas de esto tenemos.
- • Los defectos resultan de malos entendidos y errores.
• El software agrega valor con su interactividad. • El
software es intelectual sujeto a restricciones humanas y
lógicas. • Sus especificaciones pueden cambiar en el
tiempo.
- • Los defectos resultan de malos entendidos y errores.
• El software agrega valor con su interactividad. • El
software es intelectual sujeto a restricciones humanas y
lógicas. • Sus especificaciones pueden cambiar en el
tiempo.
- Entre algunos caracteristicas de esto tenemos.
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