GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y LA TECNOLOGÍA

Conocimiento
1. Verdades
2. Creeencias
3. Perspectivas
4. Conceptos
5. Combina
  1. Experiencia
  2. Contexto
  3. Información
Información
1. Datos
  1. Procesados
  2. Organizados
  3. Agrupados
  4. Analizados
  5. Interpretados
2. Hechos organizados
Principios
1. Es un activo que requiere inversiones
2. el conocimiento es poder
3. Compartir y utilizar el conocimiento con frecuencia
4. La gerencia del conocimiento nunca termina
5. Mejorar los procesos del negocio
6. El acceso al conocimiento es solo el principio
7. Facilitar la creación, distribución y uso del conocimiento
8. Uso de personas y computadores de manera complementaria
Objetivos
1. Implementar estrategias orientadas al conocimiento
2. Mejoramiento continuo de los procesos del negocio
3. Monitorear y evaluar los logros obtenidos
Actividades
1. Divulgación del Conocimiento
2. Asegurarse que el conocimiento esté disponible
3. Facilitar la efectiva y eficiente generación de nuevo conocimiento
4. Apoyar la adquisición de conocimiento de fuentes externas
5. Distribución de lecciones aprendidas
Se debe armonizar la gerencia del conocimiento con:
1. Estructura y cultura organizacional
2. Administración de personal
3. Procesos del negocio
4. Aplicación de tecnología
  1. Es conocimiento aplicado
  2. Innovación
  3. Calidad
  4. Efectividad
  5. Competitividad

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