Se puede definir como la recopilación y el
análisis de información, en lo que respecta al
mundo de la empresa y del mercado,
realizados de forma sistemática o expresa,
para poder tomar decisiones dentro del
campo del marketing estratégico y operativo.
4.Pasos a seguir para realizar una
investigación de mercado
Definición del
problema-hipótesis-definir las
necesidades de información-diseño de
la recopilación de
información-análisis de los datos
recopilados-informe
2.Segmentación de mercado
Consiste en dividir el mercado con
el fin de determinar bien cuál es
ese cliente potencial, ya que dentro
del mercado existen grupos
homogéneos y heterogéneos .
Demógraficas , Psicógraficas,Geográficos
Medición de resultados
Escalas de medición usadas en las ciencias
sociales:
Nominal - ordinal -intervalos
3.Análisis de mercado
Para hacer un análisis del mercado
sobre el cual se va a desarrollar el plan
de negocios es necesario establecer
cuáles son las fuentes de información:
Primarias , Secundarias
5.Recopilación de información de fuentes
primarias
Observar directamente la conducta del
usuario-método de
experimentación-aplicación de un
cuestionario al usuario