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CANALES DE
MARKETING BRINDAR
VALOR AL CLIENTE
- FUNDAMENTOS DE MARKETING CAPITULO 10
- 1.- Cadenas de suministro y la red de entrega de valor
- Fabricar un producto o
servicio requiere de forjar
realciones no solo con los
clientes, sino con los
proveedores y
distribuidores
- El termino cadena de
suministro puede ser
demasiado limitado, ya
que abarca una fraccion
del negocio de hacer y
vender
- Fabricar un producto o
servicio requiere de forjar
realciones no solo con los
clientes, sino con los
proveedores y
distribuidores
- 2.- Naturaleza e importancia de los canales de marketing
- Pocos productores venden de
manera directa sus productos a
los usuarios finales, la mayoria
utiliza intermediarios para llevar
sus productos al mercado
- Las decisiones de canal de la
emrpesa afectan de manera
directa a cada desicion de
marketing pues su precio
depende de que si a emrpesa
cuenta con descuentos de
cadena nacional
- Canal de marketing o canal de dsitribucion:
Conjunto de organizaciones
interdependientes que ayudan a que un
producto o ervicio se encuentre disponible
para su uso o consumo por el consumidor o el
usuario empresarial
- ¿Como agregan valor los miembros del canal? Los
productores utilizan intermediarios porque crean
mayor eficiencia en la disponibilidad de los bienes
para los mercados meta A traves de los contactos,
experiencia, especializacion y escala de opercion.
- El papel de los intermediarios de marketing
es transformar los surtidos de productos
fabricados por los productores en los
surtidos buscados por los consumidores
- Los miembros del canal de marketing realizan
muchas de las funciones clave, algunos ayudan
a completar transacciones: -informacion,
-promocion,- contacto, -coincidencia,
-negociacion.
- Numero de niveles de canal.
Cada capa de intermediarios de
marketing que realiza algun
trabajo para traer el producto y
su propiedad mas cerca del
comprador final es una nivel de
canal
- Canal de
marketing directo. No tiene
niveles de
intermediarios; la
compañia vende de
manera directa a los
consumidores
- Canal de marketing
indirecto. Canal de
marketing que contiene
uno o mas niveles de
intermediarios.
- Pocos productores venden de
manera directa sus productos a
los usuarios finales, la mayoria
utiliza intermediarios para llevar
sus productos al mercado
- 3.- Comportamiento y organizacion del canal
- Un canal de marketing consta
de las empresas que se han
asociado para su bien comun.
Cadamienbro del canal depende
de los demás
- Conflicto de canal
- Conflicto de canal
horizontal se produce entre
empresas del mismo nivel del
canal
- Conflicto de canal vertical
que consiste en
desacuerdos entre los
diferentes niveles del
mismo canal es incluso
mas comun.
- Conflicto de canal
horizontal se produce entre
empresas del mismo nivel del
canal
- Canal de distribucion
convencional. Es un canal
compuesto por uno o mas
productores, mayoristas y
minoristas indeoendientes, cada
uno de ellos busca maximizar sus
propias utilidades, tal vez incluso a
expensas de las ganancias para el
sistema completo
- Sistema de marketing vertical (VMS)
Estructura de canal en la cual los productores
, mayoristas y minoristas actuan como un
sistema unificado. Uno de los mienbros del
canal es propietario de los demas, tien
contratos con ello o tiene tanto poder que
todos cooperan con el
- VMS coroporativo. Sistema de marketing
vertical que ocmbina etaoas sucesivas de
produccion y distribucion bajo una propiedad
unica; liderazgo de canal se establece
mediante la propiedad comunitaria
- VMS contractual. Sistema de
marketing vertical en el que las
empresas independientes con
diferentes niveles de produccion
y distribucion se articulan a
traves de contratos
- VMS administrado. Sistema de marketing
vertical que coordina etapas sicesivas de
produccion y distribucion mediante el tamaño
y el poder de alguna de las partes
- Sistema de marketing
horizontal. Arrlego de canal
en el que dos o mas
empresas en un nivel unen
fuerzas para perseguir una
nueva oportunidad de
marketing
- Sistema de distribucion
multinacanl. Sistema de
distribucion en el cual una
empresa unica estabece
dos canales o mas canla
es de marketing para
llegar a uno o mas
segmentos de mercado
- Desitermediacion. Eliminacion de
canal de marketing por productores
de bienes o servicios o el
desplazameitno de revendedores
tradicionales por nuevos tipos
radicales de intermediarios.
- Un canal de marketing consta
de las empresas que se han
asociado para su bien comun.
Cadamienbro del canal depende
de los demás
- 4.- Desiciones de diseño de canal
- Analisis de las
necesidades del
consumidor
- Establecimiento de
objetivos del canal
- Identificacion de
principales
alternativas
- Tipos de intemediarios,
-Numero de
intemediarios de
marketing,
-responsabilidades de
los mienbros del canal
- Tipos de intemediarios,
-Numero de
intemediarios de
marketing,
-responsabilidades de
los mienbros del canal
- Evolucion de
las principales
alternativas
- Diseño de
canales de
distribucion
internacional
- Analisis de las
necesidades del
consumidor
- 5.-Desiciones de gestion de canal
- Seleccion de los
mienbros del canal
- Gestionar y
motivar a los
mienbros del
canal
- Evaluacion
de los
miembros
del canal
- Seleccion de los
mienbros del canal
- 6.- Logistica de marketing y gestion de la cadena de suministro
- Naturaleza e importancia
de la logistica de marketing,
esto implica la plnificacion,
la implementacion y el
control del flujo fisico de
bienes, servicios e
informacion relacionada
desde los puntos de origen
a los puntos de consumo
para satifacer los
requerimientos del cliente
- Objetivos del
sistema de
logistica,que es
proporcionar un
nivel meta de
servicio al cliente
al menor costo
- Principales
funciones de
logistica son
almacenaje, gestion
de inventarios,
transporte y getsion
de logistica
- Gestion de logistica
integrada, enfatiza el
trabajo en equipo tanto
dentro de la empresa
como entre todas las
organizaciones del
canal de marketing
- Naturaleza e importancia
de la logistica de marketing,
esto implica la plnificacion,
la implementacion y el
control del flujo fisico de
bienes, servicios e
informacion relacionada
desde los puntos de origen
a los puntos de consumo
para satifacer los
requerimientos del cliente
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