DEPARTAMENTO COMERCIAL DIRESCU
- PLATAFORMA ESTRATÉGICA
- Es una estructura conceptual
sobre la cual se rige una
organización
- Es una estructura conceptual
sobre la cual se rige una
organización
- VALORES
- Son los principios que sustentan
el actuar de las organizaciones al
igual que en las personas
- Son los principios que sustentan
el actuar de las organizaciones al
igual que en las personas
- POLÍTICAS
- Son las normas que rigen la organización
y se deben plantear desde los postulados
del sistema de gestión de la calidad
- Son las normas que rigen la organización
y se deben plantear desde los postulados
del sistema de gestión de la calidad
- MISIÓN
- Define el qué hace la empresa, para quién
lo hace, cómo lo hace, desde dónde lo hace
y cual es su componente innovador
- Define el qué hace la empresa, para quién
lo hace, cómo lo hace, desde dónde lo hace
y cual es su componente innovador
- VISIÓN
- Se define como el gran objetivo,
el que haré, para quien lo haré y
el horizonte de tiempo que me
pondré como plazo a llegar
- Se define como el gran objetivo,
el que haré, para quien lo haré y
el horizonte de tiempo que me
pondré como plazo a llegar
- OBJETIVOS
- Son los propósitos que se plantean
por la organización en un periodo
determinado
- Son los propósitos que se plantean
por la organización en un periodo
determinado
- ESTRATÉGIAS
- Responden al cómo
conseguiré los objetivos, cuáles
serán las acciones a seguir
- Responden al cómo
conseguiré los objetivos, cuáles
serán las acciones a seguir
- TÁCTICAS
- Responden al cómo conseguiré las
estratégias, cómo moveré las
fichas en el competido mercado
- Responden al cómo conseguiré las
estratégias, cómo moveré las
fichas en el competido mercado
- ACTIVIDADES
- Conjunto de acciones que se llevan a cabo
para cumplir las metas de un programa de
operación, que consiste en la ejecución de
procesos o tareas
- Conjunto de acciones que se llevan a cabo
para cumplir las metas de un programa de
operación, que consiste en la ejecución de
procesos o tareas
- METAS
- Son objetivos a corto plazo, nos
permiten conseguuir los otros
objetivos, deben ser medibles en el
tiempo y en su producto
- Son objetivos a corto plazo, nos
permiten conseguuir los otros
objetivos, deben ser medibles en el
tiempo y en su producto
- INDICADORES
- Son puntos de referencia que brindan
información cualitativa o cuantitativa,
conformada por una o varios datos
- Son puntos de referencia que brindan
información cualitativa o cuantitativa,
conformada por una o varios datos
- RECURSOS
- Fuente o suministro del cual se produce un
beneficio, normalmente los recursos son material u
otros activos que son transformados para producir
un beneficio
- Fuente o suministro del cual se produce un
beneficio, normalmente los recursos son material u
otros activos que son transformados para producir
un beneficio
- PRESUPUESTO
- Conjunto de gastos e ingresos
previstos para un determinado
periodo de tiempo
- Conjunto de gastos e ingresos
previstos para un determinado
periodo de tiempo
- El departamento Comercial es algo así como el representante del cliente dentro de la empresa. Su función se
centra en la maximización de valor para el consumidor, la satisfacción plena de éste con el fin de elevar la
rentabilidad de la propia empresa por el incremento de su participación en el mercado
- Gestion humana
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