OBJETIVO : Establecer la información comercial que deben contener los
productos de fabricación nacional y de procedencia extranjera que se
destinen a los consumidores en el territorio nacional y establecer las
características de dicha información
Campo de Aplicación: Productos de
fabricación nacional y de procedencia
extranjera destinados a los consumidores
en territorio nacional.
No Aplica A: a) Productos que estén sujetos a
disposiciones de información comercial contenidas en
normas oficiales mexicanas específicas o en alguna
otra reglamentación vigente; b) productos a granel; c)
animales vivos; d) Los libros, revistas, fascículos y las
publicaciones periódicas en cualquier presentación,
incluyendo discos magnéticos y compactos, cintas y
artículos análogos, estampas de álbumes, software,
fonogramas, videogramas, audiocasetes y
videocasetes, entre otros. e) Las partes de
repuesto o refacciones que son adquiridas mediante
catálogos e identificadas con un número de parte o
código, atendiendo su marca y modelo, destinadas
únicamente para dar servicio o reparar productos. f)
Los demás productos que determine la autoridad
competente.
Vigilancia: La vigilancia de la
presente Norma Oficial Mexicana,
una vez que sea publicada en el
Diario Oficial de la Federación como
norma definitiva, estará a cargo de la
autoridad competente.
Información Comercial: a) Nombre o denominación genérica del producto. b)
Indicación de cantidad conforme a la NOM-030-SCFI c) Nombre,
denominación o razón social y domicilio fiscal, incluyendo código postal,
ciudad o estado del fabricante o responsable de la fabricación para productos
nacionales o bien del importador. d) La leyenda que identifique al país de
origen del producto, por ejemplo “Producto de...”, “Hecho en...”,
“Manufacturado en...”, “Producido en...”, u otros análogos. e) Las advertencias
de riesgos por medio de leyendas, gráficas o símbolos precautorios en el caso
de productos peligrosos. f) Cuando el uso, manejo o conservación del producto
requiera de instrucciones VEASE INSTRUCTIVO ANEXO O MANUAL DE
OPERACION g) la fecha de caducidad o de consumo preferente NOTA: Cuando
la información comercial obligatoria de la mercancía se encuentre en su
envase o empaque de presentación final al público
Idiomas y términos: a) Idioma Español b)
Cumplir con lo que establecen las normas
oficiales mexicanas NOM-008-SCFI y
NOM-030-SCFI c) Presentarse en etiqueta
fijada de manera tal que permanezca
disponible hasta el momento de su venta o
adquisición en condiciones normales d) Estar
colocada en la superficie principal de
exhibición, tratándose al menos de la
siguiente información: i) Nombre o
denominación genérica del producto en los
términos del inciso 5.2.1 a), e ii) Declaración
de cantidad.
INSTRUCTIVOS O MANUALES DE
OPERACIÓN Y GARANTÍAS : Idioma
español y de acuerdo al Sistema General
de Unidades de Medida a) Nombre,
denominación o razón social del
productor nacional, o importador,
domicilio fiscal y teléfono de servicio en
territorio nacional. b) Identificación de los
productos o modelos a los que aplica. c)
Precauciones para el usuario o
consumidor (cuando se trate de un
producto peligroso). d) Cuando proceda,
las indicaciones para su instalación,
conexión, ensamble o mantenimiento
para su adecuado funcionamiento.
Garantías: a) Nombre, denominación o razón social y
domicilio fiscal del productor nacional o importador del
producto y teléfonos de servicio en territorio nacional. b)
Identificación de los productos y/o modelos a los que aplica. c)
Nombre y domicilio del establecimiento en la República
Mexicana donde puede hacerse efectiva la garantía en los
términos de la misma, así como aquéllos donde el consumidor
pueda adquirir partes y refacciones. d) Duración de la garantía.
e) Conceptos que cubre la garantía y limitaciones o
excepciones. f) Procedimiento para hacer efectiva la garantía
g) Precisar la fecha en que el consumidor recibió el producto o
indicar los documentos de referencia donde ésta se señale. h)
Para hacer efectiva la garantía no pueden exigirse otros
requisitos más que la presentación del producto, la garantía
vigente y comprobante de venta. Nota: La vigencia de la póliza
de garantía da inicio a partir de la fecha de adquisición del
producto, la cual debe quedar establecida
DEFINICIONES
EMBALAJE: Material que envuelve, contiene y
protege los productos, para efecto de su
almacenamiento y transporte.
ENVASE: Cualquier recipiente o envoltura en el
cual está contenido el producto para su venta al
consumidor.
ENVASE MÚLTIPLE O COLECTIVO: Cualquier
recipiente o envoltura en el que se encuentran
contenidos dos o más unidades iguales o diferentes
de productos preenvasados, destinados para su
venta al consumidor en dicha presentación.
Etiqueta: Cualquier rótulo, marbete, inscripción,
imagen u otra materia descriptiva o gráfica, escrita,
impresa, estarcida, marcada, grabada en alto o bajo
relieve, adherida, sobrepuesta o fijada al producto, a
su envase o, cuando no sea posible por las
características del producto o su envase, al embalaje.
Garantía: Documento mediante el cual el productor o
importador se compromete a respaldar el producto contra
defectos de funcionamiento, de los materiales o de la mano
de obra empleados en la fabricación del producto.
Lectura a Simple Vista: Es aquélla efectuada bajo
condiciones normales de iluminación y que la
información impresa sea cuando menos de 1,5 mm de
altura. - Para productos cuya superficie principal de
exhibición sea igual o inferior a 32 cm2, la información
impresa debe ser al menos de 1 mm de altura.
Leyendas Precautorias: Es el texto o
símbolo o representación gráfica o
combinación de las anteriores, que
informe y, en su caso, prevenga al
consumidor, sobre los posibles daños a
la salud e integridad
País de Origen:
Lugar de
manufactura o
ensamble del
producto
Preenvasado: el
producto es colocado
en en un envase de
cualquier natulareza
sin que el consumidor
este presente
Producto a Granel:
producto que debe
pesarse, contarse o
medirse en presencia del
consumidor
Productos Peligrosos:
que durante su manejo y
uso pueden poner en
riesgo la seguridad del
consumidor
Secretaría: Secretaría
de Economia
Superficie de Información:
área distinta a la superficie
principal de exhibició
Superficie Principal de Exhibición: Es aquella área
donde se encuentra la denominación y la marca
comercial del producto
Instructivo o Manual de
Operación: imformación impresa
en la etiqueta o en un documento
anexo