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Herramientas para la evaluación de procesos
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Mind Map on Herramientas para la evaluación de procesos, created by Ana Laura Robles on 31/05/2015.
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Ana Laura Robles
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Herramientas para la evaluación de procesos
Matriz de Importancia de Arquitectura (AIM)
Consiste en encontrar los pasos más importantes en relación a los requerimientos de cliente.
Orienta al evaluador sobre qué pasos van a requerir más atención que otros.
Toma en cuenta: requerimientos del cliente, los atributos de diseño y la matriz de interrelaciones.
Es una herramienta diseñada para encontrar los nodos más importantes del esquema con relación a los requerimientos del cliente.
Proporciona información acerca de cuáles pasos pueden ser los más críticos a los ojos del cliente.
Análisis de Árbol de Errores (FTA)
Se utiliza para conocer la causa raíz de un problema
Se comienza a analizar un problema de alto nivel para llegar a la causa raíz.
Esta técnica a veces se denomina también la de los “5 Porqués”.
Debe preceder siempre al desarrollo de un AMEF
Simbolos utilizados en el análisis
Eventos
Básico independiente
Combinado
Transferido
Básico dependiente
Básico dependiente sobre eventos inferiores
Lógica
Interruptor
Puerta Y
Puerta O
Puerta de inhibición
Análisis de Modos y Efectos de Fallas (AMEF)
Es un método sistemático utilizado para examinar fallas potenciales y prevenir su ocurrencia
Se aplica generalmente durante las primeras etapas de un proceso o el diseño de un producto
El mayor interés es conocer las causas y la probabilidad de ocurrencia
Sirve para administrar las tareas durante proyectos de reducción de defectos
Términos de AMEF: modo de falla, efectos, severidad, causas, ocurrencia, controles actuales y detección.
Se debe contar con datos actuales. Información del AMEF
Entradas
Mapa de proceso
QDF
Historia de proceso
Procedimientos técnicos
Salidas
Número de Prioridad de Riesgo (NPR)
Lista de acciones para prevenir causa
Historia de acciones tomadas y actividad futura
Tipos de AMEF
Sistema
Inicia después de que las funciones del sistemas son definidas
Diseño
Inicia después de que sean definidas las funciones del proceso
Proceso
Inicia cuando un proceso preliminar esta disponible
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