Anteriormente se les daba poca atención al recurso humano, sin embargo se dieron cuenta q si se
les daba más importancia se mejoraría su productividad. Pudiendo desarrollar sus habilidades para
lograr metas organizacionales.
Para una mejora en todos los aspectos es indispensable analizar los niveles individual, grupal y
organizacional para atacar los problemas de raíz
Que van a determinar el desempeño, el compromiso, la fidelidad y la satisfacción del trabajo
beneficiando a la organización a través de la productividad, la calidad la innovación y la satisfacción
del cliente.
Llevando a la empresa a lograr sus objetivos, a tener un valor económico agregado, a renovar la
organización y al crecimiento constante.
Capacitación y aprendizaje (Existe una capacitación con
temas poco actuales)
La capacitación debe dotar a la empresa de personal altamente calificado en términos de conocimientos, habilidades y
actitudes, utilizando la tecnología educativa que responde a las características de la organización.
Por lo que se debe impartir un sistema de capacitación adecuado a las necesidades actuales de la empresa,
dejando a tras los esquemas tradicionales, convirtiendo el aprendizaje en una constante.
Motivación (Poco reconocimiento del esfuerzo extra de los
colaboradores)
Se debe actuar sobre las fuerzas que operan sobre el interior de las personas, que provocan que se motiven
Motivar a través del reconocimiento de necesidades que de acuerdo a la teoría
ERC son: las fisiológicas, de vínculos personales y de desarrollo personal para lograr una mejor
productividad e identificación con la organización.
Capital intelectual y capital humano (Los trabajadores tienen oportunidad de practicar e
incorporarse en otras áreas).
El capital humano aporta sus habilidades, capacidades, conocimientos y fidelidad para el logro de los objetivos de
la organización. El capital intelectual le da a la empresa una ventaja competitiva.
Los trabajadores no se deben ver limitados en tareas concretas, porque esto puede ocasionar un atrofio
de conocimientos, sino deben saber cubrir las necesidades de la organización de forma general
sabiendo utilizar el capital intelectual.