proceso de compresión y de compartir
el significado de algo, es elemento
básico de interacción humana
Petra-Micu IM, 2012
es
Competencia
nuclear
En el Campo
de ciencias
de la Salud
Habilidad aprendida
Incluir en el currículo
modelos específicos
para la enseñanza de
la comunicación
No sólo contemplado en clínica
Desde las
ciencias
báscas y
biomédicas
Comunicación
médico-paciente
Fenómeno
Multidisciplinario
Multi-metodológico
Multi-dimensional
Contexto
Cultura
Rogers, 2003
Propone 3 principios
Ser genuino
Ser cálido
Ser empático
Género
Arnold E, 2007
Mujeres con
mayor facilidad en
la comunicación
Habilidades
McLeod, 1983
Observar
Reforzar
Preguntar
Responder
Dar información
Escuchar
Apoyar
Michelson y cols, 2007
Ser una
habildad
aprendida
Compuesta por
conductas verbales y
no verbales
Incluir una
adecuada
iniciación
Ofrecer
mejores
recompesas
al receptor
Requerir de
tiempo y control
adecuado
Influida por
factores
contextuales
Tipos
Oral o Verbal
Paraverbal
No Verbal
Comunicación
escrita
Escucha activa
Wolvin y cols,
Discriminativa
Comprehensiva
Terapeútica
Crítivca
Apreciativa
Buena
comunicación
efectiva
Wong SY, 2006
Mayor
satisfacción del
paciente
Mejor
apego al tx
Mayor
resolución de
síntomas
Disminuir el
riesgo de error
médico
Mejorar la
satisfacción del
médico
Fernandez H, 2000
señala
La falta de comunicación
efectiva es una de las causas
más frecuentes de quejas
Edtudio de la CONAMED
Problema
FORMACIÓN DE DOCENTES EN LA ENSEÑANZA DE LA COMUNICACIÓN EN
LOS PLANES DE ESTUDIO DE LA CARRERA DE MEDICINA EN EL LOGRO DEL
DESARROLLO DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA