Entender profundamente a situação do problema; gerar dados e
informações através de pesquisas internas e externas que possam
reforçar os problemas já existentes, mas também de observar e
detectar outros; melhorar a visão gerencial com dados que
possam contextualizar o problema; dar a empresa uma visão
sistêmica de suas necessidades organizacionais; proporcionar
informações que possam gerar alternativas eficazes para
solucionar a situação; detectar pontos fortes e fracos da empresa;
planejar mudanças para aperfeiçoamento organizacional contínuo
A PESQUISA COMO
FONTE INVESTIGATIVA
As pesquisas aplicadas dentro das empresas são processos de
investigação e análise que vão auxiliar a fase do diagnóstico
na geração de novos conhecimentos e reforçar os já
existentes. Estes processos visam coletar dados e informações
para gerar qualidade e racionalidade na tomada de decisão.
ETAPAS DA PESQUISA
DIAGNÓSTICA
Identificação do problema • Formulação de
objetivos • Definição do universo e amostra de
pesquisa • Definição das variáveis da pesquisa
• Instrumento de coleta de dados • Análise e
discussão • Elaboração do relatório
TIPOS DE
PESQUISA
TIPOS DE PESQUISA
Quanto aos meios
de investigação
Pesquisa de campo • Pesquisa de
laboratório • Documental • Bibliográfica
• Experimental • Participante