LA CALIDAD TOTAL Y LA INGENIERÍA

Es un
1. integran esfuerzos
  1. DESARROLLO
  2. MANTENIMIENTO
  3. MEJORAMIENTO
EVOLUCIÓN
1. INSPECCIÓN
2. CONTROL
3. ASEGURAMIENTO
4. GESTIÓN DE LA CALIDAD
5. GESTIÓN TOTAL
MAESTROS
1. DEMING
  1. 14 PRINCIPIOS
    1. PROGRAMAS DE EDUCACION Y ENTRETENIMIENTO
    2. LOGRAR LA TRANSFORMACION
    3. CONSTANCIA EN MEJORAR PRODUCTOS Y SERVICIOS
    4. ADOPTAR NUEVA FILOSOFIA
    5. NO DEPENDER DE LA INSPECCIÓN MASIVA
    6. CUOTAS NUMÉRICAS
    7. BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS
    8. LEMAS
    9. ELIMINAR SISTEMA DE CALIFICACION
    10. DESTERRAR EL TEMOR
    11. LIDERAZGO
    12. CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
    13. SITEMAS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIO
    14. MINIMIZAR COSTO TOTAL
2. JURAN
3. FEIGENBAUM
4. ISHIWACA
5. CROSBY
IMPORTANCIA
1. LO QUE AFECTA
  1. COSTO EN EL MERCADO
  2. PRESTIGIO
  3. DE LOS PRODUCTOS
  4. IMPLICACIONES INTERNACIONALES
ADMINISTRACIÓN
1. PRINCIPIOS
  1. ENFOQUE
    1. 1. TIPOS
        EXTERNOS
        INTERNOS
      2. DEFINE
  2. PARTICIPACIÓN
    1. 1. PROPÓSITOS
        CULTURA ORGANIIZACIONAL
        DESARROLLO ORGANIZACIONAL
        PREMIOS
        TRABAJO EN EQUIPO
  3. MEJORAMIENTO CONTINUO
    1. 7 HERRAMIENTAS
      1. HISTOGRAMA
      2. GRÁFICAS
        BARRAS
        CONTROL
      3. DIAGRAMAS
        PARETO
        DISPERSIÓN
        CAUSA Y EFECTO
      4. VERIFICACION
ISO 9000

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