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Description
Mind Map by magaly robalino, updated more than 1 year ago
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Poder de negociacion
de los clientes
- poder con que cuentan los
consumidores para obtener
buenos precios y condiciones.
- no hay diferenciación en los productos.
- los consumidores compran en volumen.
- los consumidores pueden fácilmente
cambiarse a marcas competidoras o a
productos sustitutos.
- los consumidores están bien informados
acerca de los productos, precios y costos
de los vendedores.
- los vendedores enfrentan una
reducción en la demanda.
- menor cantidad
de compradores
mayor será su
capacidad de
negociación, éstos
pueden reclamar
por precios más
bajos y mejores
condiciones.
- ESTRATEGIAS
- aumentar la comunicación con el cliente.
- buscar una diferenciación en los productos.
- ofrecer mayores y mejores garantías.
- ofrecer mayores servicios de postventa.
- aumentar las promociones de ventas.
- aumentar la comunicación con el cliente.
- ESTRATEGIAS
- no hay diferenciación en los productos.
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