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PROCESOS EMPRESARIALES
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Mind Map on PROCESOS EMPRESARIALES, created by Daniel MG on 21/10/2013.
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Daniel MG
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PROCESOS EMPRESARIALES
Son
Principios fundamentales para el buen funcionamiento de toda empresa.
son:
Planeación, direccion, organizacion, y control.
Hacen el todo y es una forma de garantizar la calidad y excelencia empresarial
Ellos
PROCESOS
CONCEPTO DE PROCESOS EN LA ADMINISTRACION
Surge
Orientado hacia la calidad
Busca satisfacer al cliente
Nace
La teoría de calidad total
Es
El sistema interrelacionado de causas que entrgan
salidas, resultados y servicios a clientes que lo
demanden transformando insumos y agregando valor
Se divide en:
Procedimiento
Producto
Cliente
Entrada
Proveedor
Agentes que intervienen son:
Clientes
Accionistas
Proveedores
Personal
Sociedad
todas tienen
Relación,sus propios beneficios y colaboratividad
Tipos de procesos
Proceso estrategico
(Politícas de la empresa)
Proceso de apoyo o soporte
(gestíon de negocio)
Proceso operativo
(Mision y v'ision
PROCESOS COOPERATIVA
Se da igualmente la gestion de procesos
pero
Con diferente enfoque
Se divide en
Asociación de personas
Grupo de personas que resuelven sus necesidades en conjunto
busca calidad un buen costo de servicio
busca evitar perdidas de excedente
La cooperativa se caracteriza ya que sus asociados cumplen casi todos los roles
Empresa economica
Busca el bien común, igualdad. no hay discriminaciones
Ganancias equitativas
Administración participativa
Criterio de calidad, gestion por procesos
(Procesos estrategicos) buena participación de sus clientes
(Procesos operativos) decisiones tomadas
(Procesos de apoyo) soporte y aegura el buen funcionamiento de los procesos
Socio-cliente , socio-dueño
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