Hola Juliet del Pilar, ¿podrías contactar con mis compañeros del equipo de soporte en soporte@goconqr.com para que te puedan ayudar? También te recomiendo mirar en tu asignatura "General", ya que los mapas se guardan ahí generalmente, si no has especificado una asignatura concreta en la que guardarlos. Gracias. Un saludo.
hola buena tarde yo hice un mapa y no lo encuentro en mi cuenta como hago para recuperarlo y para poderlo descargar por png por favor colaborenme con eso
gracias
Hola Shirley Cuentas, en el siguiente enlace te detallamos cómo convertir tu mapa mental en un archivo PNG: https://www.examtime.com/es/faqs/puedo-acceder-a-mi-mapa-mental-offline/ Una vez en este formato, puedes incluirlo en múltiples tipos de documentos. Un saludo.