Diseño asistido por computador – Manufactura asistida por computador. Esta tecnología consiste en
la gestión integral de todas las actividades y procesos desarrollados dentro de una empresa mediante
un sistema informático (Software)
Utilidad: CIM
JIT
(JUST IN TIME)Producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que
se necesitan. Para eliminar el despilfarro
Utilidad: En sistemas altamente automatizados y en el CIM
TQM
Se recalca “la calidad de la administración” que es tan importante como la “administración de la
calidad”. De este modo el aseguramiento de la calidad dio paso a la administración de la calidad.
Conforme las organizaciones empezaron a integrar principios de calidad en sus sistemas
administrativos, se volvió popular la idea de una gestión o administración de la calidad total o TQM
Utilidad: En sistemas altamente automatizados y en el CIM
ERP
(PLANIFICACION DE RECURSOS EMPRESARIALES) Son sistemas de gestión de información que
automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos
de una empresa
Utilidad: En sistemas altamente automatizados y en el CIM
No reemplaza personal, lo desarrolla profesionalmente además proporciona información clara,
oportuna y confiable que le permita a la empresa la toma de decisiones e integra todas las áreas de
una empresa llevando la información en línea y evitando la recaptura.
SCM
Es una solución tecnológica que permite administrar e incrementar la capacidad de toda la cadena de
suministro, optimizando, coordinando y agilizando las transacciones electrónicas en los flujos de
información de mercancías entre las compañías y sus proveedores, fabricantes, distribuidores y
clientes.
Utilidad: Sistemas altamente automatizados y el CIM
CAE
Conjunto de programas informáticos que permiten: • Analizar y simular los diseños de ingeniería
realizados con el ordenador • Valorar sus características, propiedades, viabilidad, y rentabilidad.
• Optimizar su desarrollo y consecuentes costos de fabricación, y reducir al máximo las pruebas
para la obtención del producto deseado.
Utilidad: Para sistemas altamente automatizados y el CIM
SAP
(SISTEMA APLICACIÓN PRODUCTO) Este sistema comprende muchos módulos completamente
integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. Cada
módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para trabajar con otros módulos. La
integración total de los módulos ofrece real compatibilidad a lo largo de las funciones de una
empresa esto significa que la información se comparte entre todos los módulos que la necesiten y
que pueden tener acceso a ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas
las áreas.
Construir con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial
-sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas contables, manejo de
finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc
Utilidad: En sistemas altamente automatizados y en el CIM
MRP
La planificación de los materiales o MRP es un sistema de planificación y administración,
normalmente asociado con un software que planifica la producción y un sistema de control de
inventarios. Tiene el propósito de que se tengan los materiales requeridos en el momento oportuno
para cumplir con las demandas de los clientes. El MRP, en función de la producción programada,
sugiere una lista de órdenes de compra a proveedores.
Utilidad: En sistemas altamente automatizados y en el CIM
CAQ
(CONTROL DE CALIDAD ASISTIDA POR COMPUTADOR) Es una aplicación de la ingeniería en sistemas
computacionales en el control de la calidad de productos y procesos.
Se gestiona: • Equipos de medición • Inspección de las mercancías hacia el interior • Nota al
Distribuidor • Tablas de atributos • Control estadístico de procesos • Documentación.
Características: • El cumplimiento de objetivo de calidad garantizada por el sistema • No
intervención manual • Reducción en el consumo de energía • Reducción de los problemas con los
clientes
Utilidad: Para sistemas altamente automatizados y en el CIM
CRM
(GESTIÓN DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES) es un concepto genérico en el que se denomina a las
diversas soluciones de hardware y software que se están ofreciendo hoy en el mercado y, se centra
en lo que estas empresas llaman el "front office" que integra a las áreas de ventas, marketing,
publicidad, Internet, canales, etc.
Permite conocer a fondo a los clientes necesitamos información sobre ellos mismos, una vez que
obtenemos toda esta información seremos capaces de conocer a fondo a cada uno de nuestros
clientes y actuar sobre ellos para cubrir sus necesidades a la vez que obtener mayores ingresos por
fidelizar a nuestros clientes
Utilidad: En sistemas altamente automatizados y en el CIM