abarcan todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o
servicios directamente a los consumidores finales, para su uso
personal y no comercial.
Vender y promover
Las fuerzas de venta de los mayoristas ayudan a que los
fabricantes lleguen a muchos clientes pequeños a un costo bajo.
Compra y preparación de surtidos
Los mayoristas pueden seleccionar artículos y crear los surtidos que necesitan sus
clientes, ahorrando así mucho trabajo a los consumidores.
Fragmentación de lotes
Los mayoristas ahorran dinero a sus clientes al comprar lotes muy grandes
de mercancía y al fragmentarlos (dividiéndolos en cantidades pequeñas).
Almacenamiento
Los mayoristas mantienen inventarios,
reduciendo así los costos y riesgos de
inventario a los clientes
Transporte:
Los mayoristas hacen entregas más rápidas a los compradores puesto que
están más cerca de ellos que los productores.
Financiamiento
Los mayoristas financian a sus clientes al otorgarles crédito, y financian a sus proveedores al realizar
pedidos y al pagar las facturas de manera oportuna.
Tipos de mayoristas
Comerciantes
mayoristas
Corredores
y agentes
Sucursales y
oficinas de venta
del fabricante
Decisiones de marketing de mayoristas
Estrategia del mayorista
Segmentación y mercado meta del mayorista Diferenciación
Posicionamiento
Crear valor para los clientes meta del mayorista
Mezcla de Marketing del mayorista
Surtido de productos y servicios precios de mayoreo.
Promoción
minoristas
son negocios cuyas ventas
provienen principalmente de
la venta al menudeo.
Trabajan una línea de productos limitada pero con
gran surtido
Tiendas departamentales
Trabajan una amplia variedad de líneas
de productos.
Tiendas de conveniencia
Tiendas pequeñas que trabajan una línea limitada de
artículos de conveniencia con alto volumen de
operaciones de ventas.
Supertiendas
Mucho más grandes que los supermercados y
ofrecen un gran surtido de productos
comestibles, no comestibles y servicios de
compra rutinaria.
Asesinos de la categoría
Trabajan un gran surtido en una categoría
específica, con personal conocedor
Decisiones de marketing de minoristas
Estrategia del minorista
Diferenciación y posicionamiento de la tienda
Crear valor para los clientes meta del minorista
Segmentación y mercado meta del minorista
Surtido de productos y servicios, precios del minorista.
Promoción.
La decisión de surtido de productos y servicios
Surtido de productos
Mezcla de servicios
Atmósfera de la
tienda
La política de precios de un minorista
se debe ajustar a su mercado meta y a su
posicionamiento, a su surtido de productos y
servicios, a la competencia y a los factores
económicos. • Sobreprecios a menor volumen • Bajos
precios a mayor volumen