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Sociedade da informação e inteligência em unidades de informação

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Mapa conceitual de um texto cujo a ideia principal é mostrar como as unidades de informação podem utilizar da tecnologia como forma de melhorar os seus serviços, tanto visando uma melhor competitividade no mercado como melhorar o atendimento e fornecimento de informações ao usuário final.
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Resource summary

Sociedade da informação e inteligência em unidades de informação
  1. O NOVO AMBIENTE DAS UNIDADES DE INFORMAÇÃO
    1. Caracterização das unidades de informação
      1. Como atribuir valor à informação
        1. Aplicação da inteligência competitiva em unidades de informação
          1. O Sistema de Inteligência
            1. Atendimento a usuários
              1. Estudo de usuários
                1. Estudos bibliométricos e infométricos
                  1. Serviços de Disseminação Seletiva da Informação - DSI
                2. ALGUMAS TÉCNICAS PARA O TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES
                  1. Redes Neurais
                    1. Data Warehousing
                      1. Data Mining
                      2. A INFORMAÇÃO TRATADA
                        1. Informação para a organização
                          1. Informação para o cliente
                            1. Informação tecnológica
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