DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Solución creada por las organizaciones para las exigencias establecidas por la tarea central
PERSPECTIVA CULTURAL
Describe, explica las acciones de una organización para que su trabajo y capacidad pueda mejorar.
SU DESARROLLO
Se da a través de
Comprensión dinámica general de actividades
CULTURA DE SEGURIDAD
conjunto de actividades en las organizaciones
centrada en la operación interna de la empresa
permite
comprender y explicar las acciones de una
empresa en un momento dado
las acciones erróneas no se deben considerar fallas técnicas
o errores humanos
sino oportunidades de aprendizaje
a través
de una gestión de seguridad
controla, coopera, maneja adecuadamente la
comunicación y competencia.
vigila sistemáticamente el cumplimiento de
los objetivos de la organización
conjunto de características y actividades en las organizaciones e
individuos que establece que como prioridad -seguridad central
nuclear reciba atención e importancia. IAEA 1991.
la cultura influye en la
seguridad y en la eficiencia
operativa a largo plazo
para una cultura de seguridad no
existen normas y criterios
la cultura es un fenómeno difícil de medir
TEORIAS
SCHEIN
Resultado de experiencias compartidas
de un grupo que resuelve problemas de adaptación externa e integración interna
enseña a nuevos miembros una forma correcta de
percibir, pensar y sentir en relación a problemas.
hace énfasis en la unidad y funcionalidad de la cultura
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
NIVELES
1. Procesos organizativos visibles
sistemas de calidad
sistemas de información
bases de datos
relacionados con seguridad y control / seguimiento
de operaciones
Organización de desposado
valores evidentes
objetivos, filosofías y valores
Suposiciones subyacentes
se relacionan con soluciones aprendidas del
grupo a los problemas relacionados con
adaptación externa e integración interna
INFLUYE E LA CULTURA DE SEGURIDAD
PRODUCTIVIDAD Y BIENESTAR
PARKER (2000)
Herramientas de consulta y método de gestión
los trabajadores se identifican con diferentes grupos dentro de una organización
Principio de la formación de grupos
distinción entre funciones
distinción entre géneros y antigûedad laboral
distinción profesional
formación académica
COLLINC ( 1998)
Se desarrolla histórica social mantenida y es
interpretado de forma individual.
todas las culturas unifican comportamientos debido a la
creación de normas e identidad social compartida
FORMACIÓN DE IDENTIDAD SOCIAL
Es la fuente de autoestima para los individuos y
fuera vinculante para el grupo
WEICK (1995)
Proceso continúo y colectivo de creación de
realidad que tiene lugar en una organización
TOMA DE SENTIDO
lucha por el poder
política e historia
En sus acciones las organizaciones crean
sus propias oportunidades y límites
CONCEPTO CIENTÍFICO
Describe y explica la actividad de
la organización en su conjunto
GLENDEN Y STANTON (2000)
BURRELL Y MORGAN (1979)
Enfoque de interpretación
naturaleza constructiva y emergente
social de la cultura
TEORÍAS FUNCIONALES
Cultura de existir como un ideal manipulable
MÉTODOS E INVESTIGACIONES
SU EVALUACIÓN
y el impacto de la cultura en la operación
VALORES
PRÁCTICAS
ARTEFACTOS
MÉTODOS
cualitativos
interactivos
cultura incosnciente
cuantitativos
ideografías
establecen prácticas de trabajo como auto reflexión para resolver problemas
prácticos
investigativos
comprensión de prácticas de trabajo
mejorar la productividad, la
seguridad y el bienestar
AUTO EVALUACIÓN
promueve el examen crítico del desarrollo de trabajo , reflexiona
sobre su propia actividad y productividad en relación con los objetivos
su propósito evaluar, estudiar y desarrollar cultura
a través
INSTRUMENTOS Y MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
ESTUDIOS CUESTIONARIOS
PERCEPCIÓN Y PUNTOS DE VISTA
Proporciona información descriptiva de actitudes y opiniones
ENTREVISTAS
Describen y explican la actividad en una organización
Justificaciones para las acciones y medidas
significados y necesidades
profundiza la imagen de cultura
ESTUDIO DE SITUACIONES ESPECIALES
Modelos operativos de una organización
investigación de accidentes
situaciones de funcionamiento natural de la organización
OBSERVACIÓN
Investigador externo
participativo
objetivo
MÉTODOS DE OBSERVACIÓN
ETNOGRÁFICA
Métodos de adquisición de materiales
MÉTODO CLÍNICO
ESTADÍSTICA EN CASOS ESPECIALES
Observación de actividades y análisis de diversas situaciones
SEMINARIO S Y GRUPOS DE TRABAJO
Maximizan el intercambio de experiencias y opiniones
La selección de los
métodos depende de
los problemas prácticos
de cada organización
método de las prácticas de trabajo
investigación actividad histórico - cultural
a través de herramientas prácticas
estructura organizativa del entorno técnico social
ESTUDIOS DE ANÁLISIS CORE - TAREA
Evalúa el contenido esencial de trabajo y su crítica
Facilita la evaluación del contexto de la cultura
permite la formulación de criterios para el examen de las
actividades y evaluar el impacto de las soluciones
Es una herramienta para el estudio de demandas generales de la tarea central de la organización
MODELOS DE LA TAREA CENTRAL
Contenido crítico del trabajo
demandas críticas de trabajo de campo
influencia del medio ambiente en la cultura.
Niveles de cultura de seguridad
preguntas
obediencia de reglas ¿como una
empresa mejora continuamente
los objetivos de seguridad
La cultura es un fenómeno dificil de medir
y la selección de criterios utilizados para
determinar su eficacia no pueden ser exactos.