Es una rama especifica de la teoría
general de sistemas
La TGS busca la
formulación de
principios validos para
“sistemas”
La TS propone un cambio de
metodología. La TGS surgió
con los trabajos del biólogo
alemán Ludwig von
Bertalanffy, publicados entre
1950 y 1968.
SISTEMA
PREMISAS BASICAS
Los sistemas
existen dentro de
sistemas
Los sistemas son
abiertos: es
consecuencia de la
premisa anterior
Las funciones de un
sistema dependen de
su estructura:
Es un conjunto de
elementos
interdependientes e
interactuantes o un
grupo de unidades
combinadas que forman
un todo organizado
ESTABILIDA
ADAPTABILIDAD
EFICIENCIA
SINERGIA
CARACTERISTICAS
El aspecto más importante del
concepto de sistema es la idea
de un conjunto de elementos
interconectados para formar un
todo. El todo presenta distintas
propiedades y características
propias que no se encuentran en
ninguno de los elementos
aislados
Según Bertalanffy:
Propósito u objetivo: Todos los
sistemas incluyen componentes
que interactúan y la interacción
hace que se alcance alguna
meta, un estado final o una
posición de equilibrio.
Globalización o totalidad: El sistema es un todo
no dividida, una acción que produzca cambio
en una de las unidades del sistema deberá
producir cambios en todas sus otras unidades.
Cualquier estimulo en cualquier unidad del
sistema afectará a todas las unidades debido a
su interrelación.
Tipos de
sistemas
En cuanto a constitución:
Físicos o concretos. Se
componen de maquinaria,
equipos, objetos y cosas reales.
Se denomina hardware.
Abstractos o conceptuales. Se
componen de conceptos,
filosofías, planes, hipótesis e
ideas. Se denomina software.
En cuanto a su naturaleza:
Abiertos: Tiene ambiente; es decir,
se relaciona, intercambia y comunica
con otros sistemas. Puede entrar en
el sistema, a través de sus límites,
suministros adicionales de energía o
recursos.
Cerrados; No tiene ambiente; es
decir, no hay sistemas externos. No
reciben influencia del ambiente ni
influyen en él. No existe otro flujo
de recursos.
Sistemas en organizaciones
LA ORGANIZACION
La organización es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseñada
artificialmente para que cumpla la meta.
La organización como sistema abierto.
En el hecho de volverse
más complejo a medida
que crece.
En el
crecimiento.
Porque su vida tiene inmensa extensión comparada con la vida de sus
unidades componentes.
En el hecho de que
haciéndose más complejo,
sus partes exigen una
creciente interdependencia.
Porque en ambos casos
existe creciente integración
acompañada por creciente
heterogeneidad”
Características de las
organizaciones como
sistemas abiertos
Comportamiento probabilístico y no
determinístico de las organizaciones. La
organización es afectada por el ambiente y dicho
ambiente es potencialmente sin fronteras e
incluye variables desconocidas e incontroladas
Interdependencia de las partes: “El sistema
organizacional comparte con los sistemas
biológicos la propiedad de interdependencia de
sus partes, de forma que el cambio en una de las
partes provoca impacto sobre las otras.”
Fronteras o límites: es la línea que demarca lo que
está dentro y fuera del sistema. Podría no ser física.
Las fronteras varían en cuanto al grado de
permeabilidad, dicha permeabilidad definirá el grado
de apertura del sistema en relación al ambiente.
Las organizaciones como partes de una
sociedad mayor y constituidas de partes
menores: las organizaciones son vistas
como sistemas dentro de sistemas
Homeostasis: Es la tendencia del sistema a
permanecer estático o en equilibrio,
manteniendo inalterado su status quo interno
Morfogénesis: el sistema organizacional,
diferente de los otros sistemas mecánicos, y aun
los sistemas biológicos tienen la capacidad de
modificarse a sí mismo y su estructura básica,
Resistencia; Capacidad de superar el disturbio impuesto por un
fenómeno externo provocado por la sociedad. Determina el grado de
defensa o de vulnerabilidad del sistema a presiones ambientales.
Modelos de organización
Modelo de Schein. Schein propone (repite) algunos
aspectos que la Teoría de sistemas considera en la
definición de organización.
Modelo de Katz y Kahn. Katz y Kahn desarrollan un modelo al aplicar la
TS a la Teoría administrativa. Su modelo presenta las características
típicas de un sistema abierto.
Modelo sociotécnico de Tavistock. Propuesto por psicólogos y sociólogos. El
enfoque sociotécnico concibe a la organización como la combinación de la
tecnología con un subsistema social. Una organización estructurada sobre un
subsistema técnico y uno social.