Se conoce como estructura organizacional a las formas de organización interna y
administrativa de una empresa u organización. Esto incluye también el reparto del
trabajo en áreas o departamentos determinados según esa misma estructura.
TIPOS
• Estructura divisiónl.
• Estructura lineal.
AutoridadEste modelo se basa en el principio de la jerarquía. Con este tipo de organización se
refuerza el concepto de autoridad en el que cada superior tiene una jurisdicción única y absoluta
sobre sus subordinados.
Ventajas
Toma de decisiones
Las ventajas que presenta esta tipo de estructura es que está formada por una estructura sencilla y de fácil
comprensión, en la que la autoridad está perfectamente definida.
Desventajas
Los mayores inconvenientes que presenta es que se trata de un modelo rígido e inflexible ya que los ejecutivos
son los únicos que tienen la autoridad y toman las decisiones. Además, se presenta una falta de capacidad para
desenvolverse en entornos dinámicos.
• Estructura funcional
• Estructura matricial.
Distribución vertical
Distribución horizontal
en la que se forma un equipo de proyecto integrado por
trabajadores de diferentes departamentos funcionales.
pertenece a una división o departamento según la
función que realice
La estructura de organización matricial se basa en un sistema de mandos múltiples, en la
que se combina la estructura funcional y por división. De hecho, cada empleado forma
parte de dos cadenas de mando
Este método se basa en distribuir las funciones en la organización según la
especialización de cada trabajador.
Ventajas
Lo importante de este modelo es que permite que cada empleado trabaje
desarrollando sus cualidades, descentralizando la toma de decisiones y
proporcionando una comunicación ágil y directa, sin necesidad de intermediarios.
Desventajas
El problema principal de la estructura funcional es que los trabajadores
reciben órdenes diferentes y, en algunas ocasiones, contradictorias, que
dificultan el desarrollo de sus funciones.
En este caso, la empresa se organiza por productos o líneas de productos, por zonas
geográficas o por tipo de clientes.
GEOGRÁFICA
CLIENTE
PRODUCTO
La organización se divide por grupos y cada grupo se encarga de la elaboración
de un producto específico. Esto se da cuando una empresa produce una gran
variedad de productos y que, por ser tan extensos, resulta imposible
organizarse como en los casos anteriores
La organización se adapta y se divide en grupos que sean capaces de
resolver las necesidades de cada tipo de cliente. De esta manera se logra
una mayor especialización del vendedor para resolver cualquier problema
que se les presente a sus clientes.
Se presenta en aquellas compañías que se componen de grandes
cadenas organizacionales distribuidas en diferentes áreas
geográficas, como las cadenas hoteleras
ELEMENTOS
• Centralización del poder
• Limitación del nivel de responsabilidad
• Sectores de delegación
El principal componente del sistema de organización de cada empresa es la jerarquía de
subordinación, o poder vertical, que se deriva de la dirección, a los ejecutores de las metas y
objetivos establecidos (el personal). Este sistema de diferenciación ayuda a comprender quién
está subordinado a quién en una determinada organización.
El siguiente elemento define tal indicador como el número de empleados, que el
gerente es capaz de manejar productivamente en un momento dado. Se tiene en
cuenta que cuanto mayor es la actitud de los empleados hacia el gerente, mayores son
los indicadores de responsabilidad y área de control.
• Especialización
• Formalización
• Departamentalización
En caso de departamentalización libre, los empleados de varios departamentos a
menudo se superponen en el trabajo e incluso se ayudan entre sí si es necesario. Se
dice que con bastante frecuencia el componente determinante de la naturaleza de la
estructura organizativa de una empresa en su conjunto es el tipo de
departamentalización (signo por el cual el personal se divide en grupos de perfiles)
Los empleados de una organización perciben cualquier puesto de igual manera,
independientemente de quién lo ocupe en un momento determinado. El sistema de
gestión informal implica un énfasis en el individuo, lo que permite a una persona
desarrollar sus propias capacidades y, al mismo tiempo, invertir algo cualitativamente
nuevo en el puesto que ocupa
La medida en que las actividades de una empresa se desglosan en diferentes
puestos y trabajos específicos. Las empresas con alta especialización permiten
a sus empleados tomar una posición empresarial en el campo
correspondiente a lo largo del tiempo y ser responsables de ciertas tareas.
Este componente responde a la pregunta de quién toma las decisiones en una
empresa en particular. Si hay varios centros de poder a la vez, el sistema de
organización se considera descentralizado, respectivamente, si es uno está
centralizado
CARACTERÍSTICAS
Toda estructura organizacional es un orden formal, es decir, consta en los documentos de la empresa y está reflejado
en su organigrama. En este último se representan las distintas personas que trabajan en ella y sus cargos específicos.
Suelen basarse en un principio de especialización y departamentalización, es decir, de construcción de
bloques de trabajo en los que se llevan a cabo labores determinadas: relaciones públicas, recursos
humanos, gerencia administrativa, etc. Mientras más grande sea una empresa, más especializados
serán sus departamentos.