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¿Oir o Escuchar?
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COMUNICACION
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mapa mental
comunicacion
andrea hurtado
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andrea_fedor
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andrea_fedor
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¿Oir o Escuchar?
Comunicacion.. Es el proceso mediante el cual se puede intercambiar informacion de una entidad a otra.
Verbal
No Verbal
Grafica
INTERES DEL INTERLOCUTOR? Para poder optar por un buen intercambio de ideas es necesario:
Directo y Preciso
Despertar la Curiosidad
Presentar una novedad
SABER ESCUCHAR!!!! Para obtener beneficio de ese encuentro
Toma de decisiones
REALIZAR PREGUNTAS PERTINENTES
Podemos opinar o responder de manera asertiva. (-,+)
Aclarar dudas
Ampliar Informacion
INTERPRETAR EL LENGUAJE NO VERBAL... Nos ayuda a Corroborar la información suministrada
Postura de la cabeza
Gestos de Seducción
La Mirada
Postura de brazos
Manipulación
ENTENDER EL METALENGUAJE??? Se usa para hablar acerca de otro lenguaje.
El metalenguaje puede ser idéntico al lenguaje objeto, por ejemplo cuando se habla acerca del español usando el español mismo.
LA PERSUACION.... Es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos.
Argumentar de manera valida, para convencer
Lograr que la persona modifique su pensamiento
EL SENTIDO DE LA OPORTUNIDAD!!! Aprovechar las posibilidades que se presentan
Tomar desiciones en el momento oportuno.
Fomentar habilidades y Virtudes.
Honestidad. Responsabilidad.
ANDREA HURTADO c.i. 19.791.987
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