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Metodologías Clásicas de Gestión del Cambio
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ANGIE BAENA
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Metodologías Clásicas de Gestión del Cambio
1. Modelo de los 3 pasos (Kurt Lewin)
Modificación de las fuerzas que mantienen estable un sistema
IMPULSORAS
RESTRICTIVAS
ETAPAS
DESCONGELAMIENTO
Ruptura de las pautas establecidas
Percepción de la necesidad de cambio
CAMBIO
Transición a las nuevas pautas
CONGELAMIENTO
Nuevas pautas
2. Investigación de la acción (Centro de Encuestas U. de Michigan)
Recolección sistémica de datos para elección de acción
PASOS
DIAGNOSTICO
Identificación del problema
ANÁLISIS
Definir: Preocupaciones primordiales, áreas problemáticas y posibles acciones
FEED BACK
Desarrollo de planes de acción - participación en la solución
ACCIÓN
Aplicación de acciones específicas
EVALUACIÓN
Efectividad de los planes de acción
3. Modelo de Higings (1983)
a. DIAGNOSTICAR
Determinar el cambio requerido
b. IDENTIFICAR LA RESISTENCIA
c. ASIGNAR RESPONSABILIDAD
Dar liderazgo y diseñar estrategia para superar la resistencia
d. DESARROLLAR Y PONER EN MARCHA ESTRATEGIAS
Participación de todos
Innovadores
Opositores
Etapas
Comunicación
Información
Consultoría
Negociación
Participación
Compromiso
e. SUPERVISAR
Fijar metas
Deadline
Medios para evaluar progreso
Comparar presente vs visión futura
4. Propuesta de Kotter
a. Establecer un sentido de urgencia
b. Formar una coalición de guía poderosa
c. Crear una visión
d. Comunicar la visión
e. Facultar a los demás para actuar sobre la visión
f. Crear ganancias a corto plazo
g. Consolidar mejoras y producir aún más cambios
h. Institucionalizar los nuevos métodos
5. Dinámicas de cambio de Blanchard
Viejas Respuestas
Disfuniconal
Sentimiento de Soledad aun si todos pasan por el cambio
Situación única y especial
Proactivo
Suave
Diferentes niveles de preparación para el cambio
Emocionante
Amenazante
Reconocer pérdidas
No frustrarse
Al reducir la Presión la gente volverá a su viejo comportamiento
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