El marketing digital se refiere al uso de las plataformas
tecnológicas digitales, combinadas con los medios
tradicionales y con ello poder lograr objetivos de marketing.
Existen 3 principales medios pofesionales
del marketing a considerar
Medios propios
Medios ganados
Medios pagados
Plataformas de marketing digital:
Para computadoras de escritorio, laptops y notebooks
para teléfonos móviles y tabletas
Otras de hardware
Aplicaciones del marketing digital:
Método de generación de prospectos
Plataforma para transacciones de ventas
Medio de respuesta directa
Canal de distribución
Mecanismo de servicio al cliente
Medio para establecimiento de relaciones
Medio publicitario
El Marketing digital implica el uso de canales de
medios digitales y el uso de otras tecnologías
como base de datos para la administración de la
relación con el cliente (e-CRM).
El marketing multicanal con las comunicaiones y la
distribucion de productos para los clientes,son
respaldadas por una combonación de canales digitales
y tradicionales en distintos puntos del ciclo de compra.
En las transacciones de comercio electrónico
incluyenEn las transacciones de comercio
electrónico incluyen
De negocio a consumidor (B2C)
De consumidor a consumidor (C2C)
Y de consumidor a negocio (C2B)
transacciones de negocio a negocio (B2B)
Existen diversas formas de
presencia en línea:
Sitio de comercio electrónico para transacciones
Sitios web para creación de relaciones y
orientado a los servicios
Sitio para desarrollo de marcas
Portal o sitio de medios
Red social o sitio de comunidad
Marco estratégico para desarrollar una
estrategia de marketing digital:
Definirla oportunidad en línea
Seleccionar el enfoque estratégico
Presentar resultados en línea
El pago por clic (PPC) ocurre cuando una
empresa paga para que un anuncio de
texto aparezca en las páginas de resultados
de los motores de búsqueda como un
vínculo patrocinado.
Principales tipos de
canales de medios digitales
Marketing de motores de busqueda
RP en línea
Asociaciones en línea
Publicidad gráfica
Marketing por correo
electrónico con aceptación
de recepción