GESTIÓN CAMBIOS ORG. SANIT.

Innovación
1. COORDINAR
  1. Estructuras
  2. Sistemas
  3. Personas
2. Respuesta emocional
  1. Negativa - Fases
    1. Inmovilidad
    2. Negación
    3. Cólera
    4. Angustia
    5. Tristeza
    6. Depresión
    7. Asimilación
  2. Positiva
    1. Exceso de euforia y optimismo
    2. Pérdida confianza al constatarse las dificultades
      1. Dinámica de respuesta negativa
        Últimas fases : aumento confianza
3. TIPOS DE CAMBIOS
  1. Crecimiento
  2. Transición
    1. Etapas
      1. Punto de partida
      2. Reorganización
      3. Nueva situació
  3. Transformación
CAMBIOS
1. Marginal: tareas u operaciones
2. Mejora Incremental: TQM
3. Radical: reestructuración y simplificación de procesos
Modernización de un proceso
1. Eliminar burocracia
2. Eliminar duplicidades
3. Simplificar procesos
4. Reducir tiempo del ciclo
5. Revisión activ. de control
6. Eficiencia de recursos

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