Conjunto de principios y prácticas que
buscan el aumento del comercio,
especialmente de la demanda.
Annotations:
http://lema.rae.es/drae/?val=mercadotecnia
fundamentos del marketing
Necesidades: la experiencia de
un estado de carencia de algo.
Deseos humanos: La forma que
adopta una necesidad humana tal
como la configura la cultura y la
personalidad.
Demandas: Deseos
humanos respaldados por
un poder adquisitivo.
Producto: Cualquier cosa que puede
ofrecerse a la atención de un mercado
para su adquisición, uso o consumo y
que puede satisfacer una necesidad o
un deseo; incluye objetos, servicios,
personas, lugares, organizaciones e
ideas.
Intercambio: el acto de obtener de
alguien un objeto deseado,
ofreciéndole algo a cambio.
Transacciones: Un intercambio entre
dos partes que implica al menos dos
cosas de valor, las condiciones
acordadas, el tiempo y el lugar del
acuerdo.
Mercado: El conjunto de
compradores reales o
potenciales de un
producto.
En esta etapa no existía una
organización social y cada grupo familiar tenía forzosamente que ser autosuficiente. en estas
condiciones no podía existir intercambio comercial, razón por la cual podemos considerar que en esta etapa
no existía el mercadeo. Se reconoce pues como origen y fundamento del mercadeo, la desigualdad que
existe en las condiciones humanas y económicas de los hombres y de los pueblos. El mercadeo no existió en
los pueblos y tribus más antiguos que poblaron la tierra, pero a medida que fue evolucionando el ser
humano, dicha organización desarrollo el comercio por el instinto de conservación y subsistencia del
hombre, que hace que procure satisfacer sus necesidades más elementales, luego las secundarias y
posteriormente las superfluas.
ETAPA DEL TRUEQUE
A raíz de la aparición de las primeras formas de división y especialización del trabajo, el hombre primitivo
llegó a darse cuenta que podía poseer cosas que él no producía, efectuando el cambio o trueque con otros
pueblos o tribus, y esto ocurrió cuando alguien recolectó más de lo que podía comer o utilizar, desde allí,
empezaron a presentarse excedentes de producción en muchos grupos familiares. Esta situación generó la
costumbre de intercambiar productos entre diferentes grupos. Hoy en día podemos pensar que fue en este
momento cuando apareció, aunque en una forma rudimentaria, el mercadeo.
ETAPA DE LOS MERCADOS
LOCOS
Es bien sabido que el trueque planteaba enormes dificultades operativas. No solamente se necesitaba
encontrar la persona que tuviera el producto buscado, sino además poseer el producto exigido por el otro.
Cuando aparece un sitio estable y conocido por toda la población donde realizar las transacciones, que es
lo que caracteriza a esta etapa histórica, el intercambio de mercancías se convierte en un acto mucho más
ágil que en el pasado, hasta el punto que podría considerarse esta innovación como una de las grandes
revoluciones en la historia comercial. Al tratar de encontrar las raíces del comercio. Los primeros
hombres que desarrollaron actividades de intercambio y que tienen que comunicar persona a persona sus
argumentaciones. De seguro para llegar a sus consumidores tuvieron necesariamente que utilizar algunas
técnicas de argumentación y de cierre del acuerdo. Esas técnicas, utilizadas por los primeros comerciantes
de la tierra, se debieron ir perfeccionando por los Babilonios, los
ETAPA MONETARIA
Cuando el hombre analizó el uso y servicio de los productos, empezó a generar el valor, más tarde alguien a
ese valor lo tazó monetáriamente. La aparición de la moneda es también un gran acontecimiento en la
historia del mercadeo. Su utilización eliminó muchas de las penalidades sufridas por los hombres de negocios
de aquellos tiempos, agilizando de manera importante el comercio nacional e internacional.
EL PAPEL DE LA ESCRITURA
Por otra parte, en la civilización China, es donde se originan los grandes inventos. Uno de ellos el papel, por
el siglo II de nuestra era, cuando Tsai Lun, fabrica la primera hoja de papel hecho a mano. Esto es
fundamental para el mercadeo, es el inicio de la comunicación escrita masiva. Caligrafía y pintura como artes
para llegar a las masas, no se ponen en duda. De China y a través de los árabes se introdujo el papel en
Europa. La primera factoría de papel, que desplaza al pergamino y a los papyrus, se establece en Játiva
(Valencia), España, por el año 1178. La difusión masiva de conceptos e ideas no podía darse masivamente
antes que Luis Senefelder inventara la impresión litográfica, hace apenas 180 años. Por el mismo tiempo Luis
Robert inventaba una máquina para producir papel industrialmente, el cual permite, junto con la máquina de
Senefelder la masificación de la impresión de revista y libros, primeros medios masivos de comunicación que
hicieron posible el mercadeo.
ETAPA DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
La invención de la máquina de vapor (James Watt, 1760) y su posterior aplicación a la industria, inicialmente
en los telares ingleses y progresivamente en otros campos, transformó completamente los sistemas de
producción y obligó a los empresarios a buscar nuevas técnicas de marketing (investigación, ventas,
publicidad, distribución, etc). Es aquí, pues, donde se encuentran los orígenes del mercadeo moderno.
ETAPA DE PRODUCCIÓN EN MASA
De acuerdo con diferentes analistas ubicaremos el comienzo de esta etapa en 1903, año en que fue
organizado definitivamente la compañía Ford y que sentó un precedente en la historia de las empresas de
dimensión internacional. En el lapso comprendido entre ese año y nuestros días ocurrieron hechos muy
conocidos por su trascendencia, que afectaron el ejercicio del mercadeo, entre los cuales se destacan: Las dos
guerras mundiales (1914 - 1918 y 1939 - 1945) El sorprendente desarrollo de los medios publicitarios masivos
(en orden cronológico: el periódico, la revista, la radio y la televisión). El rápido avance de la aviación, que en
un período de sólo sesenta y nueve años, transcurridos entre el primer vuelo de los hermanos Wright (1900) y
1969, culmino con la llegada del hombre a la luna. El nacimiento y vertiginoso desarrollo de los
computadores, cuyo impacto en el mercadeo es por todos nosotros conocido, que dio lugar al mercadeo
electrónico.
Conjunto de operaciones por las que
ha de pasar una mercancía desde el
productor al consumidor.