ISO-9001 ES UNA NORMA CON LA QUE TODAS LAS EMPRESAS DEBEN DE CONTAR, YA QUE SE CENTRA EN TODOS LOS
ELEMENTOS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD PARA TENER UN SISTEMA EFECTIVO QUE LE PERMITA ADMINISTRAR Y
MEJORAR LA CALIDAD DE LOS PROUCTOS.
PROCESO
1.- INFORMACIÓN
ANTES QUE NADA LA EMPRESA QUE SE QUIERE CERTIFICAR TIENE QUE SABER QUE ES LA NORMA Y QUE ES A LO QUE SE
ENCARGA, DESPUES DE SABER ESTO TIENE QUE SABER QUE REQUISITOS SON LOS SE NECESITAN PARA LOGRAR LA
CERTIFICACIÓN
2.- PLANIFICACIÓN
EN ESTE PASO LO QUE SE REQUIERE ES HACER UN ANÁLISIS DE SITUACIÓN, PARA SABER QUE ES LO QUE LA EMPRESA HACE
ACTUALMENTE HACE Y SABER SI ESTA CONFORME A LO QUE ES LA NORMA Y QUE REQUISITOS NECESITAN SER ATENDIDOS
3.- DESARROLLO
EN ESTE PASO ES EL DISEÑO Y DOCUMENTACIÓN DELOS PROCESOS DE CONFORMIDAD DE LA
NORMA ISO. PARA ELLO ES NECESARIO QUE LAS EMPRESAS UTILICEN EL MANUAL DE CALIDAD Y
PROCEDIMIENTOS . TODO ESTO POR QUE ES NECESARIO SABER CUALES SON LOS PASOS PARA CADA
PROCEDIMIENTO QUE SE REALIZA Y UNA VEZ TERMINADO EL PROCESO LA COMPAÑIA TENDRA UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001
4.- CAPACITACIÓN
EN ESTE PUNTO ES NECESARIO QUE TODOS LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA SEAN CAPACITADOS PARA TRABAJAR CON LA NORMA ISO- 9001
5.- AUDITORIAS INTERNAS
ESTE PASO LO QUE PRETENDE ES QUE ALGUN MIEMBRO DE LA ORGANIZACIÓN SE ENCARGUE DE AUDITAR A LA EMPRESA , CUANDO ESTA YA SE
ENCARGO DE IMPLEMENTAR LA NORMA ISO-9001
6.- AUDITORIA DE REGISTRO
ESTE PASO ES EL ULTIMO Y EN ESTE LA EMPRESA DEBERA DE CONTRATAR A UN AUDITOR DE REGISTRO QUE ENCARGUE DE LLEVAR A CABO UNA AUDITORIA EXTERNA, PARA QUE ASI
VERIFIQUE TODO ESTA DEACUERDO A LA NORMA IS- 9001 , UNA VEZ REALIZADO ESTE PUNTO SE DICE QUE EL REGISTRO PARA LA CERTIFICACIÓN ESTA LISTO.